隨著保險行業(yè)的健康發(fā)展,其服務品質(zhì)也將接受老百姓的考驗。由南京日報主辦,舜昊集團獨家贊助的江蘇首屆“最贊保險團隊”大型線上評選活動評選結(jié)果正式出爐,上榜TOP10的保險團隊分別是:平安保險凱旋團隊、平安人壽向日葵部、新華人壽玄武支公司、新一站保險網(wǎng)客服團隊、同方全球人壽江蘇分公司鑄冠軍團隊、中國人壽飛龍團隊、泰康人壽朱春林團隊、太平人壽南京中心支公司虎踞區(qū)、中美聯(lián)泰大都會人壽江蘇分公司擎天體系、陽光人壽南通如東支公司。 各項數(shù)據(jù)表明,保險正成為當下最火爆的行業(yè)。今年一季度,保險行業(yè)實現(xiàn)原保險保費收入逼近1.2萬億元,同比增長42.18%。其中,人身險公司業(yè)務同比增長52.50%,格外搶眼。與之相對應的,一季度保險代理人已突破500萬人,較年初增加35.41萬。今年,這一熱度還在持續(xù)。 本次保險團隊的評選也成為江蘇保險界熱議話題。從6月初開始,江蘇重量級保險團隊分別在南京日報財經(jīng)官方微信平臺——財富私享會展示自己的風采。各家保險團隊的口號充分展示了為客戶服務的意識,幕后的拼搏故事也讓投資者更好地了解保險團隊的運作。同時,各家保險團隊還以實際案例為投資人分析保險配置為個人和家庭帶來的保障意義。 此次活動也增強了市民對保險的關注。不少市民紛紛在微信后臺留言發(fā)問,包括重疾險如何賠付,如何對比各家保險公司的重疾險產(chǎn)品;家有子女,如何配置保險……將邀請專家在微信平臺陸續(xù)給予回復。 史亮 鏈接 中國保險精英圓桌大會南京召開 在近日舉辦的CMF第十三屆中國保險精英圓桌大會上,來自世界各地的8000多名保險精英齊聚南京,同時產(chǎn)生了26位2015中國保險年度經(jīng)理人、10位全國保險明星和1200多位保險之星會員。中國保險學會會長姚慶海指出,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理念的指導下,整合營銷要求傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向以客戶為主、以社會為主,“保險要堅守國家至上、人民至上的理念,為人民服務、為客戶服務、為客戶創(chuàng)造價值! 作為大會的協(xié)辦方,江蘇省保險行業(yè)協(xié)會的分論壇——“總經(jīng)理圓桌會議”,集中了江蘇省多家保險企業(yè)的掌門人齊聚論壇,共同探討壽險發(fā)展營銷新趨勢。平安人壽江蘇分公司總經(jīng)理郭鋼鋒就“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下壽險未來的發(fā)展、養(yǎng)老保險等話題發(fā)表了看法,他指出,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下,傳統(tǒng)壽險企業(yè)應全力實現(xiàn)以客戶體驗為中心的創(chuàng)新,讓更多的消費者能夠簡單便捷地購買產(chǎn)品,能夠輕松地享受由保險公司帶去的服務。只有通過線上線下并重的服務舉措,才能更好地做到以服務促進銷售,用銷售帶動服務。郭鋼鋒表示,平安人壽始終堅持以提升客戶體驗為核心,不僅利用互聯(lián)網(wǎng)技術,推出了“平安金管家”APP平臺,向用戶提供保單、財富、健康、活動和生活助手五大核心服務,今年以來還陸續(xù)推出了“安e賠”線上理賠、“創(chuàng)可貼”兩全保險等便捷的服務和產(chǎn)品。 |
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