對(duì)于洪洞大槐樹(shù)景區(qū)來(lái)說(shuō)，作為大槐樹(shù)根祖文化的發(fā)源地，“根祖圣地”無(wú)疑是其文化品牌的精準(zhǔn)定位。但作為一個(gè)歷史移民達(dá)百萬(wàn)之眾、移民后裔遍布華夏的文化遺址來(lái)說(shuō)，“老家”才是來(lái)自億萬(wàn)槐鄉(xiāng)后裔心底的呼喚。

作為洪洞縣旅游的龍頭景區(qū)、市旅游產(chǎn)業(yè)的主力軍、省旅游產(chǎn)業(yè)的拳頭產(chǎn)品，洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。這正是該景區(qū)致力于做好“大槐樹(shù)”這篇文章、大力發(fā)展“老家親情文化”，才取得了良好的效益。經(jīng)過(guò)近11年的創(chuàng)新發(fā)展，景區(qū)逐步提質(zhì)升級(jí)，品牌效應(yīng)逐步擴(kuò)大。如今，華人老家大槐樹(shù)，儼然成為全國(guó)人民的“熱炕頭”！

力行改制擴(kuò)建、提質(zhì)增量

讓老家炕頭“大”起來(lái)

洪洞大槐樹(shù)景區(qū)是著名的明代遷民遺址，幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，這里一直被當(dāng)做“家”、稱做“祖”、看做“根”。而基于此擴(kuò)建開(kāi)發(fā)的洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園現(xiàn)在已是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，每年接待海內(nèi)外游客近100萬(wàn)人次，成為洪洞縣最耀眼的城市代名詞。

談起大槐樹(shù)景區(qū)的變化，現(xiàn)年50多歲定居太原的洪洞人士趙先生深有感觸，“從小就在大槐樹(shù)下玩耍，最早的時(shí)候這里特別小，擴(kuò)建后明顯感覺(jué)到景區(qū)變大了！特別壯觀！特別自豪！”祭祖堂工作人員蔣女士還清楚地記得改制前的情景：園區(qū)狹小、景點(diǎn)稀少、設(shè)施缺少，與大槐樹(shù)如雷貫耳的名氣相比，讓人不禁心酸唏噓！

“小”景區(qū)難裝“大”歷史。鞋子不合腳，前行的速度自然緩慢。為順應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步滿足移民后裔回鄉(xiāng)祭祖的愿望，體現(xiàn)大槐樹(shù)根祖文化底蘊(yùn)，真正打造出“老家”品牌，大槐樹(shù)景區(qū)力行改制擴(kuò)建，實(shí)施并完成了全方位的開(kāi)發(fā)建設(shè)。擴(kuò)建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目自2005年正式實(shí)施，總投資約5.5億元。在規(guī)劃建設(shè)中，東線提升、包裝、打造、修葺了牌坊、碑亭、二三代槐樹(shù)等移民古跡，是為移民古跡區(qū)。中軸線為祭祖活動(dòng)區(qū)，重新修建了具有厚重歷史文化特色的祭祖堂、祭祖廣場(chǎng)、獻(xiàn)殿、“根”字影壁、南北大門，詮釋了大槐樹(shù)下祭祖習(xí)俗的演變傳承，是大槐樹(shù)尋根祭祖園的中心。西區(qū)民俗游覽區(qū)將洪洞工藝品、特色商品、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行展示、銷售，增加蓮花塘、民俗村、洪崖古洞、十二生肖廣場(chǎng)等景點(diǎn)景觀，重現(xiàn)大槐樹(shù)下民俗的風(fēng)貌。

“炕頭大了，底氣也足了�！惫ぷ魅藛T這樣評(píng)價(jià)洪洞大槐樹(shù)景區(qū)的提質(zhì)擴(kuò)容。現(xiàn)如今，占地面積達(dá)3.5平方公里的洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園，以騰游時(shí)空的氣魄、吐納古今的恢宏，迎接著每位回鄉(xiāng)的游子。

砥礪精致規(guī)劃、精品建設(shè)

讓老家炕頭“靚”起來(lái)

悠久的歷史，厚重的文化，是大槐樹(shù)景區(qū)的靈魂。如何把大槐樹(shù)悠久燦爛的歷史文化、移民文化、民俗文化打造成為內(nèi)涵豐富、底蘊(yùn)深厚的品質(zhì)景區(qū)？關(guān)鍵在于景區(qū)建設(shè)的“量體裁衣”。

為大槐樹(shù)景區(qū)“量體裁衣”的主體在于高起點(diǎn)施工規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)布局。以《洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園旅游總體規(guī)劃》為基準(zhǔn)，各單體建筑項(xiàng)目按照程序嚴(yán)格規(guī)劃。施工圖紙多方征求意見(jiàn)，力求最符合整體規(guī)劃以及大槐樹(shù)移民和尋根祭祖實(shí)際環(huán)境，最大限度地體現(xiàn)與大槐樹(shù)旅游的整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)、與老家文化的貼切吻合。設(shè)計(jì)方案確定后，高標(biāo)準(zhǔn)地選擇施工和監(jiān)理單位，以山西省古建筑保護(hù)研究所為首的國(guó)內(nèi)頂尖專家參與建設(shè)，應(yīng)用國(guó)內(nèi)頂級(jí)的建筑材料和技術(shù)手段，在設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等方面精益求精，嚴(yán)格按照規(guī)劃組織實(shí)施，不降格以求。精雕細(xì)琢，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，做到造價(jià)服從質(zhì)量、時(shí)間服從質(zhì)量，努力建成精品工程、一流工程。

砥礪精致規(guī)劃、精品建設(shè)，如今洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園能滿足所有離鄉(xiāng)游子對(duì)老家的幻想。根雕大門形象逼真，“根”字影壁氣勢(shì)恢宏，獻(xiàn)殿古樸典雅，祭祖堂巍峨莊重，移民牌坊古色古香，古大槐樹(shù)虬枝挺拔，樹(shù)木蔥蔥，曲徑通幽，水榭石橋，點(diǎn)綴其間。小鳥(niǎo)依依，流水潺潺，綠草茵茵；鸛鳴橋上賞鳥(niǎo)唱，蓮馨橋上品荷香，游人徜徉其間，深感流連忘返；民俗村里的建筑、碾盤、紡車，件件實(shí)物無(wú)不體現(xiàn)著黃河流域民風(fēng)、民情、民俗，再現(xiàn)著先民的真實(shí)的家園。置身美景，令人大發(fā)思古幽情，頓感家在此間。

洋溢老家溫情、品質(zhì)服務(wù)

讓老家炕頭“溫”起來(lái)

親情化服務(wù)一直是老家品質(zhì)的彰顯，以“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”為宗旨，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)竭力打造親情景區(qū)，特別是近年來(lái)隨著景區(qū)知名度的逐步擴(kuò)大，大槐樹(shù)景區(qū)的游客急增。以滿足游客需求為準(zhǔn)繩，景區(qū)始終追求為游客提供高品質(zhì)服務(wù)，把服務(wù)質(zhì)量作為展現(xiàn)親情文化內(nèi)涵、增強(qiáng)吸引力的有效手段。

硬件設(shè)施上，景區(qū)優(yōu)化內(nèi)部交通，改建生態(tài)停車場(chǎng)，建立完善的景區(qū)交通管理制度，在景區(qū)內(nèi)更換環(huán)保觀光游覽車，增添無(wú)障礙通道，方便游客。在服務(wù)提供上，可以提供多語(yǔ)種導(dǎo)游講解、自動(dòng)導(dǎo)游機(jī)租賃、檢票系統(tǒng)實(shí)行電子自動(dòng)化改造、擴(kuò)建游客中心提供旅游咨詢、影視介紹、投訴接待等服務(wù)。景區(qū)以科技為手段，加大對(duì)新興科技平臺(tái)的運(yùn)用，先后對(duì)大槐樹(shù)網(wǎng)站進(jìn)行提升改版，不斷充實(shí)網(wǎng)站文化，逐步與智慧景區(qū)相結(jié)合，增加了三維虛擬景區(qū)。此外，景區(qū)深入貫徹“廁所革命”號(hào)召，區(qū)內(nèi)廁所不僅分布合理，游客步行三五分鐘便可找到，而且殿堂式廁所建筑與周圍景觀協(xié)調(diào)融合，目前景區(qū)廁所已完成星級(jí)改造，設(shè)有殘疾人廁位、母嬰室等特殊設(shè)施，彰顯老家親情服務(wù)。

在軟件建設(shè)方面，景區(qū)服務(wù)以《服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系》《服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系》和《崗位手冊(cè)》三大標(biāo)準(zhǔn)體系為準(zhǔn)則，以親情為紐帶、服務(wù)為手段，著力做好接待、祭祀、售票、檢票、郵政寄存、廣播、醫(yī)療服務(wù)等方面工作，打造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)、提升服務(wù)質(zhì)量。全體干部員工堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、微笑服務(wù)，接待游客文明禮貌，舉止大方得體，來(lái)有迎聲，去有送音。急游客所急，供游客所需，細(xì)致貼心熨帖服務(wù)，造就了廣大游客回歸故里的親切體驗(yàn)，成就了大槐樹(shù)景區(qū)口碑、豐碑的雙豐收。

多舉互動(dòng)展現(xiàn)，文化輻射

讓老家炕頭“活”起來(lái)

在與工作人員交流中，筆者注意到，傳承大槐樹(shù)精神，宣傳根祖文化，把老家文化輻射、延伸，始終是景區(qū)孜孜以求的核心內(nèi)容，也是游客回歸故里最本質(zhì)的需求。

“游客來(lái)景區(qū)是來(lái)尋根問(wèn)祖的，尋找家的體驗(yàn)，這就說(shuō)明一點(diǎn)，游客對(duì)景區(qū)有很高的精神需求。而刻板的圖片展，聽(tīng)一成不變的講解詞，在靜態(tài)的廣場(chǎng)、標(biāo)志物、文化展品前拍個(gè)照的模式已難以適應(yīng)現(xiàn)代游客的需要，面臨諸如多元文化沖擊，如何弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，讓老家文化活起來(lái)，我們重任在肩�！�

據(jù)了解，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)不僅原汁原味地保留了遷民遺跡，還堅(jiān)持不懈地征集文物史料。作為景區(qū)的重要景點(diǎn)，移民實(shí)證展覽館借助文物、圖片、雕塑、影像等展品及陳展手段向游客介紹遷民的事跡，讓游客回味移民歷史，感悟移民先祖帶來(lái)忠厚直爽、開(kāi)放包容、敢為人先、堅(jiān)韌奉獻(xiàn)的精神力量。此外，諸如姓氏看盤、家譜、家訓(xùn)等文化產(chǎn)品；情感動(dòng)人、表演生動(dòng)、富有情懷的特色表演亦是洪洞大槐樹(shù)景區(qū)拉近與游客距離、煥發(fā)老家“內(nèi)化與心”精神感染力的重要方式。

作為老家文化傳播的重要機(jī)構(gòu)，大槐樹(shù)文化研究中心聚合了一批優(yōu)秀的學(xué)者專家研究群體，不斷開(kāi)展大槐樹(shù)文化專題研究。在充分尊重民間傳統(tǒng)祭祀習(xí)俗的基礎(chǔ)上，景區(qū)每年清明節(jié)都會(huì)舉辦“洪洞大槐樹(shù)文化節(jié)”，至今已成功舉辦26屆，來(lái)自華夏各地的古槐后裔受邀參加。景區(qū)特有的“大槐樹(shù)祭祖習(xí)俗”的文化體驗(yàn)，也成為游客體驗(yàn)家族祭祀、感悟孝道文化、提升精神境界的有效途徑。一系列高規(guī)格精品文化賽事如攝影賽、詩(shī)詞賽、書(shū)法美術(shù)展、工藝品大賽，也將根祖文化理念傳播至全國(guó)，增強(qiáng)了人們對(duì)老家文化的高度認(rèn)同！不同層面、不同對(duì)象、形式多樣的主題文化活動(dòng)進(jìn)一步突出了洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園的傳統(tǒng)文化教育功能，伴隨著游客對(duì)精神文明的渴求，在全社會(huì)掀起了一輪又一輪的根祖文化旅游新高潮。

“洪洞大槐樹(shù)景區(qū)，不僅僅是明代遷民遺址，更是移民的祖根、心靈的家園。這里不僅鐫刻著一段歷史，更沉淀了一種親情。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，我們希望通過(guò)深度挖掘的每個(gè)細(xì)節(jié)、有血有肉的每個(gè)故事，讓游客感受到這就是老家，這是一個(gè)有家的模樣、家的色彩、家的溫度、家的味道、家的內(nèi)涵的景區(qū)，讓來(lái)到這里的游客都能‘睡上熱炕頭，醉在家門口！’”景區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)。