信用卡盜刷事件此消彼長(zhǎng)，誰(shuí)也不知道，自己的信用卡何時(shí)就被盜刷了。除了做好必要的防范措施，還要知道在盜刷后如何應(yīng)對(duì)？

　　第一步：當(dāng)手機(jī)收到非本人消費(fèi)的短信時(shí)不要驚慌，應(yīng)先查看發(fā)信人是否發(fā)卡行，避免落入短信詐騙的陷阱，一般智能手機(jī)安裝撥號(hào)軟件后，都會(huì)自動(dòng)辨別銀行客服號(hào)碼。記錄下短信中消費(fèi)額度、消費(fèi)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)用途等信息，稍后取證將派上用場(chǎng)。

　　第二步：如果卡因丟失等原因，不是在自己手里被盜刷，應(yīng)立即致電銀行客服凍結(jié)信用卡，將損失程度降到最小。

　　如果信用卡是在自己手里時(shí)被盜刷，應(yīng)該先保留信用卡在自己手里被盜刷的證據(jù)，一般網(wǎng)絡(luò)盜刷、復(fù)制卡盜刷可以用上這招為證據(jù)。

　　證明信用卡在自己手里的方式是：我們可就近通過(guò)ATM機(jī)查詢或者取現(xiàn)，也可在便利店隨意消費(fèi)。保留好消費(fèi)憑條，以證明此前異地的刷卡消費(fèi)行為不是本人。

　　第三步：立刻致電銀行客服告知信用卡被盜刷要求凍結(jié)信用卡，并記錄下銀行對(duì)此情況給出的答復(fù)和指導(dǎo)。之后撥打110進(jìn)行報(bào)警，通常110會(huì)要求持卡人到信用卡開(kāi)卡銀行附近公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案調(diào)查。索要報(bào)警回執(zhí)單等單據(jù)，以便日后銀行調(diào)查時(shí)提交。報(bào)警回執(zhí)單十分重要！

　　第四步：銀行在收到盜刷報(bào)案后，通常不會(huì)立即解決，一般在五個(gè)工作日答復(fù)持卡人，這期間銀行并不一定會(huì)向消費(fèi)機(jī)構(gòu)提出停止交易等行動(dòng)。

　　為了減少自己損失，在等待銀行答復(fù)和行動(dòng)的時(shí)間里，要積極聯(lián)系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止，最大限度的將錢(qián)從商家追討回來(lái)。

　　由于盜刷調(diào)查周期不確定，為了避免影響，在盜刷責(zé)任認(rèn)定前還是應(yīng)該墊付被盜刷金額，這樣做的目的是避免征信里產(chǎn)生逾期記錄。如果盜刷認(rèn)定不成立的話，又沒(méi)有提前墊付的話，信用記錄就抹黑。