6月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會副主席郭利根在2016陸家嘴論壇上表示，近年來，我國普惠金融發(fā)展取得了明顯成效，但仍面臨著資源向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)集中、直接融資資本市場發(fā)展相對滯后、普遍風險大成本高收益低等問題。發(fā)展普惠金融，轉(zhuǎn)變理念認識，要防止三個誤區(qū)。

　　郭利根稱，普惠金融既要做到“普”，更要做到“惠”，要實現(xiàn)社會效益和商業(yè)可持續(xù)的統(tǒng)一，并非易事。首先，要轉(zhuǎn)變理念認識，防止三種傾向。一是普惠金融不是慈善和救濟，要以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各層和群體提供適當、有效的金融服務，要做到商業(yè)可持續(xù)。二是普惠金融不能等同于小額信貸；三是普惠金融不是全民辦金融，發(fā)展普惠金融不是要人人辦金融或偏離實體主業(yè)搞金融，更不是以投融資中介名義超范圍從事金融活動，甚至涉嫌非法集資或金融詐騙，侵害廣大民眾的合法權(quán)益，增加不穩(wěn)定因素。

　　另外，要補足金融結(jié)構(gòu)性短板，增強服務能力，具體包括四方面。一是完善普惠金融機構(gòu)體系，提升和滿足普惠金融服務需求。二是完善普惠金融發(fā)展機制，提升風險管控能力。一方面，金融機構(gòu)應將普惠金融服務目標融入業(yè)務發(fā)展、績效考核等核心環(huán)節(jié)，真正提升金融服務的普惠性，同時在業(yè)務模式、風控技術(shù)及管理制度上，需要做更多的研究和安排。另一方面也要建立專門的普惠金融監(jiān)測考核指標和統(tǒng)計制度。加強評價和監(jiān)測分析；并完善風險分擔和補償機制，充分發(fā)揮政府財稅杠桿激勵引導作用。三是積極探索符合普惠金融發(fā)展的業(yè)務模式和產(chǎn)品服務。四是借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，降低成本，提升服務客戶的需求能力。

　　郭利根還表示，普惠金融的另一面是加大金融消費者權(quán)益保護力度。普惠金融的對象更多的是被傳統(tǒng)金融排斥在外的對象，這些人更需要掌握金融知識，有效利用金融產(chǎn)品。在金融服務過程中遭受侵權(quán)時，可以及時得到保護，普惠金融更需要加強金融教育與金融消費者權(quán)益保護。