為推進縣級局稅費服務管理現(xiàn)代化,蒲縣稅務局立足實際著力打造“黨建引領、上下貫通、前后銜接、左右聯(lián)動”的“稅立方”,通過構建多維立體稅費服務管理新格局,推動實現(xiàn)稅費服務管理現(xiàn)代化。 黨建引領,助推黨務業(yè)務深度融合 把推進稅費服務管理現(xiàn)代化,作為貫徹落實黨的二十大精神,開展主題教育,建強政治機關、推進黨務業(yè)務深度融合的有效載體和具體行動,秉承“稅收出成果、黨建找方法”的工作理念,深入開展“黨旗飄揚 稅映蒲邑”黨建品牌踐行行動,引領政治機關建設和稅費服務管理現(xiàn)代化一體推進。發(fā)揮“紅色管家”“利民惠企”“夕陽紅”3個黨建子品牌的作用,通過與社區(qū)、企業(yè)、農村共聯(lián)共建,以“黨建聯(lián)抓、組織聯(lián)建、陣地聯(lián)創(chuàng)、資源聯(lián)享、難題聯(lián)解、幫扶聯(lián)助”為抓手,建立起“一核統(tǒng)籌、多輪驅動、全域融合”的區(qū)域化黨建工作格局,助推黨務業(yè)務深度融合。 上下貫通,理順機制實現(xiàn)高效運轉 聚焦主責主業(yè),全面梳理現(xiàn)有體制機制,積極破除阻礙稅費服務管理現(xiàn)代化的機制壁壘。將復雜事項上移、簡單事項下沉,以涉稅(費)事項責任清單為基礎,打造上下貫通、職責清晰、分工明確、運轉高效的服務管理體系。一方面堅持自上而下進行工作事項和任務的統(tǒng)籌分配、常態(tài)指導,切實為分局(所)減負。另一方面堅持自下而上進行疑難反饋、運維提報,為基層增效。完善考核機制,既考核自上而下的統(tǒng)籌和指導,又考核自下而上的報告及反饋,形成上下順暢貫通,業(yè)務運轉高效的服務管理新局面。 前后銜接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動智能集約 將集中處理中心升級打造為“稅費服務管理智控中心”,由縣局集中統(tǒng)一領導,通過辦稅服務廳前臺與“中心”后臺、稅務分局(所)前沿陣地與“中心”后方保障無縫銜接,互相配合,聯(lián)動解決納稅人繳費人急難愁盼問題和基層稅費征管難點堵點問題。建立前后臺無縫銜接運行機制,對集中度高,可批量處理的事項,由“中心”智能集約簡化辦理,對需中心支持的業(yè)務,按照“窗口受理、內部流轉、中心處理、窗口出件”的流程,高效便捷“一站式”辦結,發(fā)揮“中心”作用,提高疑難雜事項辦理效率;構建前沿后方互通協(xié)助機制,通過數(shù)據(jù)驅動、后臺校驗等,實現(xiàn)“依職權”事項的扎口管理、分類上收、精準應對,提升質效、減輕負擔。加強風險防范,將相對重大復雜的風險提級至“中心”,進行分析研判,有效應對,應用“5C”“5R”“征管態(tài)勢感知平臺”,及時發(fā)現(xiàn)風險和漏洞,指導整改應對。 左右聯(lián)動,匯聚協(xié)稅護稅治稅合力 推動實現(xiàn)涉稅業(yè)務團隊實體化運行,發(fā)揮部門協(xié)作優(yōu)勢,實現(xiàn)人力資源的有效整合。樹立稅費并重觀念,多維度多行業(yè)構建“特約稅助手”團隊,將高頻民生涉稅事項和相對簡單事項下沉擴圍,針對車輛購置稅掌上申報繳納、城鄉(xiāng)居民兩險征繳、光伏發(fā)電以及特色農產品代開開票、個人所得稅匯算清繳、涉稅市場主體倍增等涉稅服務業(yè)務事項,構建由汽貿公司、機關事業(yè)單位、大學生村官、重點企業(yè)、銀行中學歷高、技術通人員組成的“特約稅助手”團隊,形成點多面廣輻射范圍大的綜合治稅服務網絡,建立稅務工作人員與“特約稅助手”的智聯(lián)互通渠道,實現(xiàn)稅費業(yè)務小事就近辦,簡事快捷辦,難事不愁辦。與此同時,借助征納互動平臺,發(fā)揮遠程幫辦作用,逐步形成“精準推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”的稅費輔導服務新模式。 |
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