不過，在星河灣內(nèi)部人士看來，公司走的是豪宅路線，與碧桂園、萬科等公司在規(guī)模上不具備可比性。然而，一位不愿透露姓名的地產(chǎn)行業(yè)評(píng)論員告訴中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者：“如果向金融機(jī)構(gòu)借錢，銷售規(guī)模是很重要的一個(gè)參考指標(biāo)。因?yàn)楹芏嚆y行早已將開發(fā)商按規(guī)模分成了三六九等，想成功拿到錢得排隊(duì)。”

 

星河灣集團(tuán)董事長(zhǎng) 黃文仔(圖片來源：星河灣官網(wǎng))

試圖擴(kuò)張，鄂爾多斯項(xiàng)目遭遇潰敗

事實(shí)上，近幾年規(guī)模原地踏步的星河灣，也并不是完全沒有擴(kuò)張欲望。

資料顯示，截至目前，星河灣已進(jìn)入了廣州、北京、上海、太原、鄂爾多斯等多個(gè)城市，但并不是所有城市交出的成績(jī)“答卷”是理想的。

以鄂爾多斯為例，星河灣曾于2010年進(jìn)軍鄂爾多斯，并拿下其在全國(guó)面積最大的一個(gè)項(xiàng)目，拿到預(yù)售證的房源達(dá)72萬平方米。隨后，星河灣鄂爾多斯項(xiàng)目因涉嫌違法占地，被曝?zé)o證開工、占用保障房供地指標(biāo)、違規(guī)批建高爾夫球場(chǎng)等，遭到國(guó)土資源部的點(diǎn)名通報(bào)。2011年9月7日，該項(xiàng)目開盤，房源共1900套，但截至2011年末的認(rèn)購套數(shù)僅一成左右。

在談及星河灣鄂爾多斯銷售受阻原因時(shí)，多位業(yè)內(nèi)專家表示，主要是敗在了“復(fù)制”上。北上廣等城市人口流動(dòng)性很大，文化趨于同質(zhì)，因此復(fù)制廣州星河灣項(xiàng)目能夠取得成功，而鄂爾多斯是一個(gè)人口容量不大，本地人的生活習(xí)慣、習(xí)性都有其自己的特點(diǎn)。

不過，從星河灣近期的行為來看，似乎并未反思鄂爾多斯項(xiàng)目潰敗的原因，也有媒體稱其“好了傷疤忘了疼”。

今年1月25日，星河灣斥資16.8億元在山西臨汾拿下了大片土地，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，該項(xiàng)目將繼續(xù)走高端奢華路線。但臨汾這座城市，是否有足夠的購買力來吸收星河灣的奢華房，仍是個(gè)未知數(shù)。項(xiàng)目總建面166.71萬平方米，預(yù)計(jì)土地支出約16.8億元，折合樓面地價(jià)為1007.28元/平方米。

那么，星河灣打算用這塊地做什么呢？是要建造價(jià)格親民、接地氣的商業(yè)住宅，還是重操舊業(yè)、打造奢華地產(chǎn)呢？

對(duì)此，有媒體致電星河灣，得到的回答是，“星河灣臨汾項(xiàng)目將繼續(xù)走高端奢華路線”。

 

1月25日下午，臨汾堯都區(qū)委副書記、代區(qū)長(zhǎng)吳勇會(huì)見星河灣集團(tuán)副總裁張玉俊一行，雙方就進(jìn)一步加強(qiáng)合作進(jìn)行座談

星河灣當(dāng)年落戶太原時(shí)，開盤價(jià)達(dá)到了15000元/㎡。而跟據(jù)一些市場(chǎng)專家分析，星河灣臨汾項(xiàng)目的均價(jià)也將在15000元/㎡左右。如果是真的，那么星河灣將會(huì)成為臨汾房?jī)r(jià)最高的項(xiàng)目。

以下為花朵財(cái)經(jīng)調(diào)查到的臨汾其它地產(chǎn)項(xiàng)目的售價(jià)情況：

• 臨汾恒大華府，精裝修房，戶型面積為108㎡—120㎡，均價(jià)為7500元/㎡；
• 恒大悅龍臺(tái)，精裝修房，戶型面積為77㎡—220㎡，均價(jià)為9500元/㎡；
• 富力灣，精裝修房，戶型面積為97㎡—208㎡，均價(jià)為8500元/㎡；
• 臨汾市碧桂園，精裝修房，戶型面積為135㎡-232㎡，均價(jià)為8400元/㎡。

對(duì)比很直觀了，星河灣臨汾項(xiàng)目的售價(jià)將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期的其它地產(chǎn)項(xiàng)目！

如果說在廣州這座一線城市，星河灣有足夠的信心把舊改項(xiàng)目包裝成高端房產(chǎn)然后賣出去。那么在臨汾這座三四線城市，是否有足夠的購買力來吸收星河灣的奢華房呢？

當(dāng)然，臨汾確實(shí)也不是普通的三四線城市，盡管它今天已經(jīng)很難稱得上是晉南的經(jīng)濟(jì)中心，但這個(gè)城市里依然有眾多煤老板深藏身與名，比如曾經(jīng)在北京和平里一下子拿下109套房子的楊三俊……星河灣之所以在臨汾布局豪宅項(xiàng)目，大約也是考慮到了臨汾“藏富于民”的程度之深。以往煤老板們有錢都往京師里大把拋灑，今后，不知是否會(huì)考慮一下星河灣？

然而，當(dāng)年星河灣折戟沉沙的鄂爾多斯，何嘗不是豪車滿街趴，富豪多如牛毛呢？彼時(shí)之失敗，換到今時(shí)今日就能成功了嗎？同是國(guó)內(nèi)數(shù)得著能“藏富”的三四線城市，星河灣看到了土豪們的購買力，但對(duì)于三四線城市本身的消費(fèi)水平和價(jià)格邏輯卻選擇了一定程度的忽視，這到底是敗而不餒，還是沒有吸取從前的教訓(xùn)？

　慢節(jié)奏拿地，屢被猜測(cè)資金鏈吃緊

河灣2019年銷售目標(biāo)定為140億元，保守目標(biāo)為107億元�？藸柸鹧芯繑�(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，星河灣的銷售金額已達(dá)116.1億元。

不過，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者注意到，星河灣似乎找到了另外一條規(guī)模擴(kuò)張的途徑，即從舊改項(xiàng)目里拿地。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至今年年初，星河灣在洽談且達(dá)成初步意向的舊改項(xiàng)目已有十幾個(gè)，總開發(fā)建筑面積將超2000萬平方米。不過，并不是所有人對(duì)星河灣參與舊改持樂觀態(tài)度，上述評(píng)論員告訴中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者：“舊改項(xiàng)目一般具有資金投入大、開發(fā)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)星河灣這個(gè)體量的開發(fā)商來說，資金周轉(zhuǎn)是其需首要解決的問題。”

太原項(xiàng)目再曝質(zhì)量問題

 

口口聲聲標(biāo)榜所謂“舍得、用心、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，而今為何淪落到被山西媒體“群毆“的下場(chǎng)？

 

山西商人誠(chéng)信為本，誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)的核心理念。從商業(yè)倫理文化來講，經(jīng)商就要致富，要有效益，但是經(jīng)營(yíng)中間要生財(cái)有道，不能欺詐，要誠(chéng)信。這是晉商所以興盛的原因。核心的價(jià)值觀就是誠(chéng)信。

山西老話說的好，“人活臉面、樹活皮”，一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值就是企業(yè)的臉面、自己的招牌。

星河灣，一個(gè)在廣州起家創(chuàng)建口碑，項(xiàng)目遍布北京、上海、太原、鄂爾多斯等地，為何在山西太原這個(gè)以誠(chéng)信為本的商業(yè)文化古城，就會(huì)淪落為一個(gè)“舍得不要臉面、用心欺詐客戶、創(chuàng)新偷工減料”，要錢不要臉的小丑呢？

 

 

 

 

銷售規(guī)模上掉隊(duì)的星河灣，多次在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“專注精品，堅(jiān)守品質(zhì)”。尤其是今年以來，星河灣多位高管在公開場(chǎng)合提到“星河灣4.0標(biāo)準(zhǔn)”。星河灣集團(tuán)總裁黃健慧指出，4.0標(biāo)準(zhǔn)是星河灣最新的建造標(biāo)準(zhǔn)，也是團(tuán)隊(duì)檢查管控的要點(diǎn)，更是對(duì)星河灣的業(yè)主和行業(yè)的一份尊重。

不過，宣稱對(duì)業(yè)主和行業(yè)尊重的星河灣，旗下項(xiàng)目卻多次遭遇了業(yè)主的投訴和維權(quán)。今年3月，《太原交通廣播》、《山西電視臺(tái)科教頻道》對(duì)太原星河灣4號(hào)園存在的多個(gè)問題進(jìn)行了曝光，比如內(nèi)墻、外墻立面平整度和裂縫問題嚴(yán)重、園區(qū)綠植品種與銷售時(shí)說法嚴(yán)重不符、地板變色及起皮嚴(yán)重、電梯幾次墜落等問題。

在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，也有業(yè)主投訴稱，太原星河灣4號(hào)園衛(wèi)浴潔具由樣板間宣傳的唯寶品牌換成低標(biāo)的凱爾瑪品牌。

2018年10月以來，太原星河灣4號(hào)園業(yè)主陸續(xù)收房。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在房產(chǎn)中介網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn)，太原星河灣4號(hào)園的房?jī)r(jià)在每平米1.5萬-1.9萬之間，整套售價(jià)約為200萬-600萬不等�！渡轿麟娨暸_(tái)科教頻道》報(bào)道稱，針對(duì)上述投訴中的質(zhì)量問題，在業(yè)主追問下，星河灣客服部經(jīng)理表示，最好的辦法就是現(xiàn)在賣掉，保底能賣一萬七(每平米)。

早在2012年初，太原星河灣就曾曝出“精裝修門”事件，一度變成業(yè)主集體抗議、打砸辦公室的惡性風(fēng)波。最終星河灣公開致信業(yè)主道歉，還出動(dòng)集團(tuán)最高管理層出面協(xié)商業(yè)主的補(bǔ)償問題。

 

載下文是多年前的文章：

2012年3月9日下午，在山西太原舉辦的一場(chǎng)“誠(chéng)信與責(zé)任”地產(chǎn)高峰論壇上，來自太原星河灣的數(shù)十名業(yè)主，突然出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)內(nèi)，高舉著“太原星河灣還業(yè)主公道”等條幅大聲呼喊，要求禁止給星河灣頒發(fā)誠(chéng)信與責(zé)任的獎(jiǎng)項(xiàng)。業(yè)主稱，星河灣交付他們的豪華精裝房質(zhì)量嚴(yán)重不過關(guān)，無法居住。

此消息一出，在業(yè)界引起不小的震動(dòng)，很多人都對(duì)此產(chǎn)生深深的疑問：號(hào)稱“中國(guó)地產(chǎn)界的勞斯萊斯”的星河灣居然出現(xiàn)質(zhì)量問題？對(duì)此，筆者以為：星河灣出現(xiàn)質(zhì)量問題是遲早的事，因?yàn)榻ㄖ�、施工、裝修環(huán)節(jié)外包是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都采用的運(yùn)作模式，星河灣也不例外。這樣運(yùn)作模式的核心是對(duì)人的管理，尤其是對(duì)多個(gè)團(tuán)隊(duì)、多個(gè)層級(jí)的人的管理，無論哪個(gè)開發(fā)商，一旦在某一環(huán)節(jié)，因某些人為因素導(dǎo)致執(zhí)行不到位，就極有可能導(dǎo)致質(zhì)量危機(jī)的發(fā)生。

截止今日，太原星河灣還沒有給消費(fèi)者明確的答復(fù)，可從事件發(fā)生后顯露出來的諸多跡象，我們還是可以看出此次事件背后的一些問題，而順著這些問題，我們不難發(fā)現(xiàn)誘發(fā)此次太原星河灣精裝修房質(zhì)量危機(jī)的諸多原因。

一、資金狀況出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)

2011年9月28日，是太原星河灣與業(yè)主合同上約定的交房日期，但是，業(yè)主們并沒有等來星河灣的如約交房。直到過了一個(gè)月之后，即10月28日，第一批業(yè)主才拿到房門鑰匙；馬女士在揭下墻紙重新施工時(shí)，看到了一只烏龜畫在墻紙背后的墻面上打著一個(gè)叉，赫然寫著“星河灣烏龜王八蛋”。施工工人告訴馬女士，他們這么做是想抗議星河灣拖欠施工隊(duì)的工資。

從上述維權(quán)業(yè)主所反映的情況來看，太原星河灣的資金狀況出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)。正是由于資金危機(jī)，才導(dǎo)致建材質(zhì)量低劣、裝修施工方消極施工，在沒有通過驗(yàn)收的情況下就草草交房。

太原星河灣質(zhì)量危機(jī)爆發(fā)后，業(yè)界最多的猜測(cè)是星河灣的資金狀況出現(xiàn)危機(jī)，很多人說星河灣在白酒領(lǐng)域投巨資是導(dǎo)致其資金鏈出現(xiàn)問題的主要原因。對(duì)此，筆者不以為然，因?yàn)樾呛訛嘲拙粕形磁�量生產(chǎn)，不會(huì)占用太多資金。在筆者看來，導(dǎo)致其資金出現(xiàn)危機(jī)的最大可能是銷售不暢、推廣成本過高所致。

一直以來，星河灣的高端定位給了投資客足夠的想象空間，故一直備受追捧。而在這些購買星河灣的業(yè)主中，絕大多數(shù)是為了投資，自住客只是少數(shù)。星河灣涉足的區(qū)域，絕大多數(shù)是一、二線城市，在本輪調(diào)控的影響下，尤其是在限購的影響下，這些區(qū)域的投資客被逼出場(chǎng)外，星河灣銷售不暢是必然。

星河灣在宣傳推廣上一直不吝血本，一直采取高舉高打的媒體廣告戰(zhàn)略。2010年7月份開始，太原星河灣便開始在太原當(dāng)?shù)氐母骷颐襟w大肆宣傳推廣，主打“中國(guó)第一圈層社區(qū)”。很快，“迷信星河灣”一時(shí)成為街頭巷尾的談資和炫資。在當(dāng)年7月份出版的《太原晚報(bào)》上，星河灣高舉高打，大氣勢(shì)大篇幅地進(jìn)行轟炸式廣告營(yíng)銷，請(qǐng)來大批老外，美其名曰“高級(jí)顧問”，出任準(zhǔn)業(yè)主們的置業(yè)顧問。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，太原星河灣僅舉辦各界精英品鑒會(huì)就超過5場(chǎng)，每次參加品鑒會(huì)的人數(shù)都在千人以上。如此大規(guī)模的廣告投放及公共活動(dòng)勢(shì)必耗費(fèi)星河灣不菲的資金。

二、品質(zhì)管理出現(xiàn)嚴(yán)重缺失

此次太原星河灣業(yè)主之所以選擇在大型論壇現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維權(quán)，是因?yàn)樗麄儗?shí)在難以接受自己購買的豪華精裝修房質(zhì)量低劣的事實(shí)，當(dāng)星河灣業(yè)主們滿懷欣喜地打開自己的新家門時(shí)，眼前的這一幕讓他們簡(jiǎn)直不敢相信：地面鋪設(shè)的大理石是龜裂的，甚至是斷裂的，幾乎沒有一塊是完整的；木門已經(jīng)開始起皮，地板的粘合處、地腳線與大理石的截面出現(xiàn)明顯裂縫，壁紙出現(xiàn)明顯色差，暗紅色的木質(zhì)地板還沒入住就因地?zé)岫�變黑，門面有磕碰劃痕，家具門合不上，墻面大理石破損嚴(yán)重，衛(wèi)生間漏水……

坦言之，就精裝修房而言，只要上述現(xiàn)象出現(xiàn)一點(diǎn)，就難以令消費(fèi)者滿意，更何況，標(biāo)榜高品質(zhì)標(biāo)桿的星河灣所開發(fā)的豪華精裝修房居然出現(xiàn)這么多的嚴(yán)重質(zhì)量問題。而星河灣居然能將質(zhì)量如此低劣的所謂豪華精裝修房交給業(yè)主，說明其品質(zhì)管理已經(jīng)嚴(yán)重缺失。

三、成本控制出現(xiàn)嚴(yán)重問題

在此次太原星河灣業(yè)主維權(quán)事件中，除了上述質(zhì)量問題外，還有業(yè)主反映掛在墻面的裝飾菱狀玻璃拼塊突然無緣無故崩裂；公共樓梯的墻面因漏水而墻皮脫落，大片水漬清晰可見，墻面的膩?zhàn)臃酆痛蟀淄苛洗蟛糠忠衙撀洌豢蛷d、廚房、衛(wèi)生間等處貼面大理石的拐角處拼接縫隙過大，而且人工修補(bǔ)痕跡極為嚴(yán)重。甚至于有一位業(yè)主次臥的天棚吊頂在今年2月18日整體坍塌掉落，所幸房間沒人，未造成人員受傷。

可以說，這些質(zhì)量問題發(fā)生在以品質(zhì)著稱的星河灣身上，堪稱天大的諷刺。而從這些質(zhì)量問題我們可以看出太原星河灣的建材采購及施工環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，即建材質(zhì)量低劣，裝修施工粗糙。而這些問題的產(chǎn)生主要是在外包環(huán)節(jié)中過度壓縮成本所致，因?yàn)槌邪�方在保證利潤(rùn)的情況下提供符合甲方要求的產(chǎn)品和服務(wù)是其份內(nèi)之事。而當(dāng)甲方把承包方的利潤(rùn)擠壓到最低點(diǎn)時(shí)，建材質(zhì)量低下、裝修質(zhì)量粗糙將成為必然。當(dāng)然，太原星河灣精裝修房質(zhì)量危機(jī)也不排除外包環(huán)節(jié)中出現(xiàn)腐敗的可能。

來源：新浪博客

在天涯論壇等互動(dòng)社區(qū)，有自稱星河灣沈陽房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工方之一的網(wǎng)友爆料稱，項(xiàng)目經(jīng)理存在為降低成本偷工減料，用不合格的水泥、鋼筋、管道的行為；上海星河灣的業(yè)主發(fā)帖稱，收房時(shí)對(duì)聘請(qǐng)了專業(yè)驗(yàn)房公司對(duì)房屋的裝修質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果是該房裝修共有160項(xiàng)不合格；位于西安星河灣業(yè)主則表示投訴稱該項(xiàng)目存在虛假宣傳學(xué)校行為。不過，上述帖子內(nèi)容的真實(shí)性中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者未得到證實(shí)。

對(duì)于規(guī)模的掉隊(duì)、業(yè)界對(duì)其資金狀況的質(zhì)疑以及頻繁的業(yè)主維權(quán)，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者曾致電致函星河灣集團(tuán)方面，但截至發(fā)稿未收到任何回復(fù)。

來源：今日頭條、中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)、花朵財(cái)經(jīng)、星河灣鄰居、住在并州等