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12月20日,蘋果公司在回應(yīng)The Verge網(wǎng)站采訪時(shí)證實(shí),2018年出貨的部分iPad Pro鋁制底盤的確有非常輕微的彎曲現(xiàn)象。但蘋果公司認(rèn)為,這是iPad生產(chǎn)過程的工藝問題,不會(huì)隨著時(shí)間推移而惡化,也不會(huì)對這款旗艦iPad的性能造成實(shí)際影響。 此前,有些社交媒體和MacRumors論壇上的用戶聲稱,他們的iPad Pro在沒有受到任何不當(dāng)使用或施加任何異常壓力的情況下,出現(xiàn)了非常輕微的彎曲。有些人認(rèn)為這是在日常使用過程中逐漸發(fā)生的,或者是把iPad Pro裝進(jìn)背包所致。 網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),相較于WiFi版新款iPad Pro,LTE蜂窩版的iPad Pro更容易出現(xiàn)機(jī)身彎曲狀況,這是因?yàn)楹笳叩奶炀部分破壞了鋁制機(jī)身的一體化結(jié)構(gòu),強(qiáng)度更弱。 蘋果公司表示,iPad Pro的金屬和塑料部件在制造過程中冷卻后,容易出現(xiàn)彎曲,11英寸和12.9英寸兩種尺寸的新款iPad Pro都可能存在類似情況。但蘋果稱,這不應(yīng)該被視為缺陷,因?yàn)榇蠖鄶?shù)平板電腦(無論是蘋果還是其他公司的)都很薄,很容易會(huì)彎曲。 蘋果公司還稱,到目前為止,2018年iPad Pro的返廠率并沒有超過正常水平,對iPad Pro結(jié)構(gòu)剛性的擔(dān)憂是沒有根據(jù)的,這絕非圍繞iPhone 6 Plus的“彎曲門”爭議的重演。2014年,由于iPhone 6 Plus容易彎曲,促使蘋果對媒體開放了其產(chǎn)品測試設(shè)施,并在下一代iPhone上改用更堅(jiān)固的鋁制機(jī)身。 The Verge網(wǎng)站表示,在Apple Store里,遇到iPad Pro彎曲問題而想要更換或者退貨的用戶“應(yīng)該不會(huì)遇到任何麻煩”,但這種說法可能只適用于那些仍在蘋果退貨范圍內(nèi)的設(shè)備。對于那些不被視作制造缺陷的設(shè)備,蘋果通常不會(huì)更換,因此,目前還不清楚在退貨期外的彎曲iPad Pro能否得到更換。 作為一家明星企業(yè),蘋果公司也總是處于話題中央。最近,由于高通對蘋果的訴訟,iPhone部分型號(hào)在國內(nèi)被禁售;iPhone在中國市場的成績也不太樂觀,今年三季度在中國智能手機(jī)市場的份額下跌了17%。 |
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