在監(jiān)管趨嚴的大背景下,處罰力度不斷加大。據(jù)北京商報記者最新統(tǒng)計,2018年以來,北京地區(qū)保險機構已收到31張罰單,罰單數(shù)量接近2017年的3倍,處罰金額為539萬元,同比增長140%。 從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,原北京保監(jiān)局在2018年已下發(fā)31張罰單,包括保險公司8家、保險經(jīng)紀公司4家、保險代理公司7家、保險銷售公司2家,另有公估公司6家、銀行3家。2017年原北京保監(jiān)局開出罰單僅11張,罰款共計225萬元。 其中,31家受罰的保險機構中就有13家是保險中介機構,對此,資深保險經(jīng)紀人李玉表示,從這些處罰通知看,至少說明原北京保監(jiān)局在重點關注中介機構從業(yè)規(guī)范性,并且北京的保險中介業(yè)務對全國來說具備示范性作用,這樣的處罰力度想必也會引起全國保險中介機構對于從業(yè)人員自身業(yè)務品質問題的關注。 從處罰金額來看,以下3家被罰數(shù)額最高。合眾人壽北京分公司因未按照規(guī)定報送或者保管產(chǎn)品說明會錄音錄像資料且逾期不改正、欺騙投保人的問題,公司及個人共計被罰68萬元;陽光保險代理公司因存在編制并提供虛假勞務費清單套取費用等問題,公司及個人共計被罰60萬元;中國人壽北京分公司因欺騙投保人,公司及個人共計被罰53萬元。 從受罰原因看,因欺騙投保人受罰的有11家;因業(yè)務管理方面受罰的有12家;涉及人員問題的有6家;給予額外利益的有3家;其他原因的有7家,如存在未按規(guī)定報告駐所變更事項、未按規(guī)定報告分支機構設立事項、未按規(guī)定提取責任準備金問題等。 其中因欺騙投保人收到罰單的保險機構較多,還有一家被處罰的原因是隱瞞與保險合同有關的重要情況。對此,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學法學院教授李青武表示,保險機構欺騙投保人的原因有多方面,其根本原因是保費規(guī)模仍是我國保險公司管理人員崗位晉升、薪酬待遇、各種獎項的首要考核指標,在保險需求不足的情形下,為了增加保費規(guī)模,保險公司、保險中介等市場主體的工作人員難免會夸大保險收益,誤導投保人投保決策。其次,保險營銷人員說明義務履行能力、保單條款的復雜性、投保人識別保險承保范圍與分紅狀況的能力較弱、有些投保人對保險保障存在非理性預期,這些也助長了誤導投保行為。
李青武認為,為解決欺騙投保人的問題,銀行保險監(jiān)管機構可創(chuàng)新保險考核機制,由現(xiàn)行的保費規(guī)?己宿D向盈利水平考核,這將促進中國保險業(yè)由粗放式發(fā)展轉向內(nèi)涵式、專業(yè)技術型發(fā)展,從而更有效、更主動應對外資進入中國保險市場引發(fā)的挑戰(zhàn)。 |
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