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核心觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者周成洋認(rèn)為,我們不僅要強(qiáng)調(diào)借貸平臺(tái)在保護(hù)公民個(gè)人隱私時(shí)的責(zé)任,還要強(qiáng)調(diào)催收機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收工作時(shí)必須遵守法律法規(guī),同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責(zé)任。 通過網(wǎng)貸平臺(tái)借款后逾期未還,身邊的朋友陸續(xù)接到包括銀行卡號(hào)在內(nèi)的催收信息。近日,四川樂山男子李軒,遇到這樣一樁“怪事”。借貸平臺(tái)拍拍貸稱,與第三方催收機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系,并不清楚其具體“工作方式”。(5月25日《新京報(bào)》) 公民的個(gè)人信息是如何泄露的?借貸平臺(tái)稱與第三方催收機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系,并不清楚其具體“工作方式”,這是否意味著借貸平臺(tái)可以撇清自己的責(zé)任?那么,催收機(jī)構(gòu)又該擔(dān)負(fù)什么責(zé)任? “違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金!苯栀J平臺(tái)可以稱自己對(duì)催收機(jī)構(gòu)的行為不知情,但是我們必須追究催收機(jī)構(gòu)是從何渠道獲取的公民個(gè)人信息,因?yàn)檫@已經(jīng)涉嫌“侵犯公民個(gè)人信息罪”,催收機(jī)構(gòu)及其工作人員的行為一旦被定性就要承受相應(yīng)的處罰。 我們可以判斷,催收機(jī)構(gòu)大致通過兩種不正當(dāng)渠道獲取公民個(gè)人信息,一是直接從借貸平臺(tái)獲取欠款人及其通訊錄好友信息,二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買欠款人及其好友信息。 任何非法侵犯公民個(gè)人信息的行為,無論其初衷、動(dòng)機(jī)如何,都須受到法律嚴(yán)懲。目前,通過調(diào)取手機(jī)通訊錄信息,比對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)購買的個(gè)人信息,然后實(shí)施精準(zhǔn)催收,是催收行業(yè)的慣用手法。實(shí)際上,借貸平臺(tái)調(diào)取欠款人手機(jī)通訊錄信息并不難,可借貸平臺(tái)怎么使用這些信息卻沒有受到限制。如果催收機(jī)構(gòu)是從借貸平臺(tái)獲取的這些公民個(gè)人信息,那么提供信息的借貸平臺(tái)有關(guān)工作人員已經(jīng)觸犯法律。 顯然,一旦公民個(gè)人信息落到非法分子手中,后果不堪設(shè)想。催收機(jī)構(gòu)掌握這些信息后,便有可能精準(zhǔn)地進(jìn)行騷擾、威脅、恐嚇,甚至是拘禁他人。在法院公布的典型案例中,就有因?yàn)檫`法暴力催收引發(fā)的命案:借錢未還男子遭催收者拘禁、受辱后跳樓自殺。 毫無疑問,非法催收行為必須被制止,有關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,防止非法催收行為常態(tài)化。同時(shí),我們也必須正視借貸平臺(tái)的權(quán)益問題。借貸平臺(tái)的合法利益如何維護(hù)?尤其是一些借款人在具備還款能力的前提下,拖延還款甚至拒絕還款,我們又該如何制約和懲治? 我們不僅要強(qiáng)調(diào)借貸平臺(tái)在保護(hù)公民個(gè)人隱私時(shí)的責(zé)任,還要強(qiáng)調(diào)催收機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收工作時(shí)必須遵守法律法規(guī),同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責(zé)任。如果我們只是單方面強(qiáng)調(diào)借款人的“弱勢”地位,無疑也會(huì)陷入認(rèn)識(shí)誤區(qū)。所以,我們強(qiáng)調(diào)的是,要保護(hù)所有人的合法權(quán)益。(江西應(yīng)用科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)評(píng)論與傳播中心主任、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者 周成洋) |
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