2017年太平人壽山西分公司前置服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，努力提高運(yùn)營基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量和效率,全力開拓新服務(wù)渠道，推動(dòng)免審核理賠服務(wù)。截至6月30日，太平人壽山西分公司已有超228名客戶體驗(yàn)免審核，獲得客戶和業(yè)務(wù)隊(duì)伍一致好評(píng)。

　　客戶馬女士(化名)的女兒近期因夏季冷熱交替，加上飲食不當(dāng)，患上急性支氣管炎并入院治療，出院后來到公司申請(qǐng)理賠時(shí)，經(jīng)理 賠人員審核符合免審核條件，當(dāng)即進(jìn)行免審核系統(tǒng)操作，從受理開始到結(jié)案僅用時(shí)1分零1秒，刷新了山西分公司理賠速度!

　　未來太平人壽山西分公司將采取多項(xiàng)舉措繼續(xù)提升理賠時(shí)效，用“速度”和“激情”為客戶提供有溫度的理賠服務(wù)!(王潤)