近日，弘康人壽快速完成一筆重疾險理賠，獲客戶贈送錦旗。

　　據(jù)了解，客戶曾在2014年5月為其4歲的兒子投保了一份弘康重疾險。今年，其子不幸突然罹患腦腫瘤并入院接受治療。突如起來的疾病令這個普通的工薪家庭遭受沉重的打擊，不僅正常生活被打亂，家庭經(jīng)濟受到重壓。困難時刻，客戶想到向保險公司報案。

　　據(jù)介紹，弘康人壽在接到客戶報案后嚴(yán)格遵循理賠承諾，第一時間進入理賠流程。同時，考慮到該客戶家庭經(jīng)濟困難，孩子急需得到持續(xù)地治療，弘康人壽即時啟動綠色理賠通道，積極協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜及準(zhǔn)備理賠資料。在經(jīng)過嚴(yán)格仔細的核查后，報案當(dāng)日即確認保險責(zé)任范圍，同時給付重疾保險金20萬元。