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11月25日,合眾人壽開出金額為16萬(wàn)的轉(zhuǎn)賬支票,完成了“江西豐城電廠倒塌事故”的首筆理賠結(jié)案,這距事故發(fā)生僅一天時(shí)間。合眾人壽河北分公司客戶申先生在事故中不幸身故,接到報(bào)案后江西分公司快速啟動(dòng)綠色理賠通道,與河北分公司無(wú)縫服務(wù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了快速跨省理賠。 據(jù)合眾人壽介紹,25日上午10點(diǎn),合眾人壽接到申先生親屬報(bào)案。下午1點(diǎn),合眾人壽應(yīng)急小組趕至南昌火車西站等候慰問(wèn)客戶親屬,陪同客戶親屬趕往豐城事故現(xiàn)場(chǎng)。下午2點(diǎn)20分,到達(dá)豐城事故現(xiàn)場(chǎng),與客戶工友溝通并了解事故情況,確認(rèn)了申先生身故的信息。下午4點(diǎn),合眾人壽開通綠色理賠通道,開出金額為16萬(wàn)的轉(zhuǎn)賬支票作為理賠款。接到報(bào)案后6小時(shí)內(nèi)完成“江西豐城電廠倒塌事故”跨省理賠結(jié)案。 |
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