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聯(lián)手電商能救香港旅游嗎?

2015-11-4 11:19| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1358| 評論: 0|來自: 深圳特區(qū)報

 

  今年適逢香港迪斯尼樂園開業(yè)10周年,從11月開始,迪斯尼樂園將開展為期一年的慶祝活動。

  (資料圖片)

  香港旅游業(yè)近來似乎缺少好消息。赴港旅游的內(nèi)地自由行旅客,“十一”黃金周同比減少8.3%,前8月共減少7.7%。為挽救低迷局勢,香港旅游業(yè)者力推新舉措。近日,香港迪斯尼樂園、香港DFS免稅店、香港航空、香港奧特萊斯等香港旅游業(yè)者攜手內(nèi)地旅游電商邁游網(wǎng)和阿里旅行,面向內(nèi)地游客推出了“魅力香港”系列高品質(zhì)游產(chǎn)品。香港旅游發(fā)展局官員則提出,優(yōu)化內(nèi)地游客來港的證件辦理手續(xù),推動旅游業(yè)多元發(fā)展,或?qū)⒊蔀樘嵘偁幜Φ钠凭种馈?/p>

  攜手內(nèi)地電商推出新產(chǎn)品

  今年前8個月,內(nèi)地訪港過夜旅客數(shù)量同比下跌5.9%,其中,持單次自由行簽注的游客數(shù)量減少7.7%,跌幅更有擴大的趨勢。而在剛剛過去的“十一”黃金周,內(nèi)地“個人游”旅客同比大跌8.3%。這類旅客大多來自華南以外地區(qū),留港時間較長,消費能力較高,是香港積極爭取的重要客源。

  面對旅游業(yè)困局,香港旅游業(yè)者與內(nèi)地電商聯(lián)合推出“魅力香港”產(chǎn)品,主要針對內(nèi)地市場,以“重塑香港好客形象,展示旅游新體驗,吸引內(nèi)地旅客重訪香港”為目的,產(chǎn)品具備半自由行、單港或港澳可選、支持全國多城市直飛、支持團隊旅游簽注的客戶出行、承諾品質(zhì)保障、全程24小時在線客服支援等多個獨特亮點,并與國際奢侈品大牌跨界合作,所有出行游客皆可獲贈價值3000元人民幣以上的國際大牌圍巾。目前,“魅力香港”產(chǎn)品已在阿里旅行上線預(yù)售。

  據(jù)悉,今年適逢香港迪斯尼樂園開業(yè)10周年,從11月開始,迪斯尼樂園將開展為期一年的慶;顒印C髂陿穲@將推出首個以漫畫英雄為主題的游樂活動。迪斯尼探索家度假酒店也將于2017年落戶香港迪斯尼。

  官員建議簡化內(nèi)地客簽注

  內(nèi)地和香港互為最大客源市場,雙向旅游交流人數(shù)超過1.2億人次,成為全球最大的雙向旅游市場。內(nèi)地赴港游客占香港入境旅游總?cè)藬?shù)的比重已接近80%,為香港提供了巨大且穩(wěn)定的客源市場。

  香港旅發(fā)局主席林建岳近日建議,香港應(yīng)簡化內(nèi)地游客申請訪港簽注的程序,例如向持有電子護照的內(nèi)地游客開放網(wǎng)上申請簽注的安排等,以爭取更多內(nèi)地客源。他說,香港要想爭取高素質(zhì)的內(nèi)地游客來港,應(yīng)提供更便利的服務(wù),例如容許持有電子護照的旅客在網(wǎng)上辦理旅游簽注。內(nèi)地目前約2000萬居民持有電子護照,他們大部分擁有較多海外旅游經(jīng)驗及較高的消費能力。

  林建岳說,周邊一些熱門旅游地區(qū)如日本和韓國,已紛紛簡化內(nèi)地游客的簽證程序,今年上半年內(nèi)地赴日旅客數(shù)量同比急升116%,赴韓則增加12.4%。除了優(yōu)化內(nèi)地游客來港的證件辦理手續(xù)外,林建岳表示,香港還應(yīng)發(fā)展郵輪旅游及會展經(jīng)濟,爭取更多的國際活動在港舉行等。

  改變影響訪港的社會因素

  旅游業(yè)是香港支柱產(chǎn)業(yè)之一,約占本地GDP5%,直接或間接提供了逾70萬個職位。而內(nèi)地游客在香港旅游業(yè)的發(fā)展中扮演重要角色。2014年共有4724.77萬人次的內(nèi)地居民赴香港旅游,占訪港旅客總數(shù)的77.66%;拉動當?shù)叵M超過2000億港元,占過夜游客總花費的75.1%;到港購買244億港元保單,對港個人業(yè)務(wù)貢獻首超20%。內(nèi)地游客數(shù)量的滑坡乃至長期衰減,將對香港民眾生計造成影響。

  旅游業(yè)持續(xù)低迷引發(fā)各界反思。林建岳稱,“相信香港社會因素是影響內(nèi)地旅客來港意欲的原因之一!彼硎,未來針對內(nèi)地市場的策略是重塑香港好客形象,展示旅游新體驗,吸引內(nèi)地旅客重訪香港。

  “如果我請客人來我家吃飯,我的小兒子說客人是來蹭飯的,客人一定轉(zhuǎn)身就走!鄙钲诖髮W(xué)法學(xué)院教授鄒平學(xué)近日在一場學(xué)術(shù)研討會上說,香港特區(qū)政府需制止部分人對內(nèi)地客的不友好行為,“如果想留客人,就不能只說‘我其他兒子都是支持你的,只是小兒子不懂事’,必須有所作為,給小兒子嚴厲的批評,客人才勉強留下。否則,內(nèi)地的客人也只能去韓國、臺灣、日本了!彼f,對歧視、侮辱的行為,政府不能用簡單的“言論自由”去推卸,而要有說“不”的意識。


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