在清算市場(chǎng)壟斷放開(kāi)之后，銀聯(lián)愈發(fā)注重用戶體驗(yàn)。昨日中國(guó)銀聯(lián)正式宣布，將試點(diǎn)銀聯(lián)卡小額免密免簽服務(wù)，今后持卡人使用銀聯(lián)卡“閃付”功能，在指定商戶300元以下的交易無(wú)需簽名和輸密，“一揮即付”。在分析人士看來(lái)，今年以來(lái)支付寶以及微信支付大力擴(kuò)展線下商戶給銀聯(lián)造成了一定壓力，而作為“國(guó)家隊(duì)”的銀聯(lián)開(kāi)始放開(kāi)身段提升用戶體驗(yàn)，奮力保住線下支付“老大”地位。

　　銀聯(lián)全面布局小額免密免簽

　　其實(shí)，免密免簽此前早有預(yù)告。早在銀聯(lián)下發(fā)公告前，招行就表示該行發(fā)行的、支持閃付功能的一卡通IC卡開(kāi)通小額免密免簽服務(wù)。

　　銀聯(lián)相關(guān)人士介紹稱，除招行外，目前，工商銀行、中國(guó)銀行等8家銀行和境外發(fā)卡銀行發(fā)行的芯片信用卡，以及建設(shè)銀行等5家銀行發(fā)行的芯片借記卡成為首批開(kāi)通小額免密免簽服務(wù)的銀行。到明年4月，銀聯(lián)芯片信用卡將全面支持此項(xiàng)功能。

　　值得一提的是，有些銀行采取了默認(rèn)開(kāi)通這一略顯“強(qiáng)制”的推廣方式 。招行客服向北京商報(bào)記者表示，小額免密免簽服務(wù)默認(rèn)開(kāi)通，如果取消，需要向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行申請(qǐng)關(guān)閉此服務(wù)。

　　安全問(wèn)題引關(guān)注

　　不過(guò)，雖然銀聯(lián)開(kāi)通了這一服務(wù)，但試點(diǎn)期間，小額免密免簽服務(wù)的合作商戶并不多。據(jù)銀聯(lián)相關(guān)人士介紹，目前，小額免密免簽服務(wù)已在全家便利的部分門店上線，年底前有望陸續(xù)擴(kuò)展至全家便利各門店；同時(shí)更多地區(qū)的7-11等更多小額快速消費(fèi)商戶也將陸續(xù)支持此項(xiàng)應(yīng)用。

　　但持卡人更關(guān)心的是安全問(wèn)題：“刷卡不用密碼不用簽名，如果我的卡丟失了被盜刷，誰(shuí)來(lái)賠付？”李女士向北京商報(bào)記者表達(dá)了這樣的疑問(wèn)。對(duì)于很多持卡用戶而言，十分關(guān)心被盜刷的問(wèn)題。據(jù)了解，為了保證安全，銀行對(duì)于小額免密免簽服務(wù)設(shè)置了600-1000元不等的日限額。其中，招行每卡日限額為600元，建行每卡日累計(jì)限額1000元。

　　除此之外，銀聯(lián)和商業(yè)銀行聯(lián)合為用戶提供失卡保障服務(wù)，一旦卡片遺失，持卡人只需及時(shí)向銀行掛失就可獲得因小額免密免簽服務(wù)造成的資金損失賠付服務(wù)。銀聯(lián)客服向北京商報(bào)記者表示，如果持卡人因小額免密免簽業(yè)務(wù)造成盜刷需要向發(fā)卡行提交相關(guān)材料，銀行核實(shí)審批后進(jìn)行相應(yīng)賠付。

　　與第三方支付拼搶市場(chǎng)

　　雖然銀聯(lián)的免密免簽服務(wù)提升了用戶體驗(yàn)，但更深的意義其實(shí)是拼搶線下小額市場(chǎng)。第三方支付機(jī)構(gòu)包括支付寶以及微信支付今年以來(lái)一直在大力布局線下商戶。不難發(fā)現(xiàn)，樓下的菜市場(chǎng)、街邊的桂林米粉店都有微信支付或者支付寶支付，并且還有免單以及返現(xiàn)等各種優(yōu)惠。

　　但相比之下，作為“國(guó)家隊(duì)”的銀聯(lián)雖然早在2013年就推出閃付功能，但推廣效果并不明顯�！般y聯(lián)主要交易量都集中在線下，支付寶及微信支付從線上走下線下，大力拓展線下商戶對(duì)于銀聯(lián)的交易量會(huì)造成一定影響，這也是銀聯(lián)為何大力推廣小額免密免簽服務(wù)的一個(gè)原因�！币子^國(guó)際高級(jí)分析師馬韜向北京商報(bào)記者說(shuō)道。

　　恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼同樣認(rèn)為，線下支付競(jìng)爭(zhēng)激烈是銀聯(lián)推廣小額免密免簽的一大原因。不過(guò)在他看來(lái)，銀行卡清算市場(chǎng)放開(kāi)之后，銀聯(lián)已經(jīng)感受到了壓力，為此也改變了很多，變得更加市場(chǎng)化。北京商報(bào)記者 崔啟斌 岳品瑜