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首頁 › 處罰公示

女子按“客服電話”提信用卡額度 1.8萬不翼而飛

2016-7-4 17:08| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 526| 評論: 0|來自: 中國新聞網(wǎng)

  1219日,記者從浙江湖州吳興區(qū)警方處獲悉,公安機關(guān)已成功偵破一偽基站詐騙團伙,抓獲犯罪嫌疑人17名,竄并各地案件60余起,涉案金額達100多萬元,警方現(xiàn)場展示繳獲的偽基站作案工具。這是一個利用偽基站設(shè)備、釣魚網(wǎng)站以及手機木馬程序等高科技手段,騙取被害人身份信息及銀行賬號信息,后在支付寶、財付通等第三方支付平臺上,對被害人的銀行賬號進行盜刷的犯罪團伙。中新社發(fā) 吳興公安 攝

  73日,記者從浙江省舟山市公安部門獲悉,近日,舟山島城不少市民接到“銀行”打來的電話或發(fā)來的短信,聲稱由于持卡人符合條件,可以提升信用卡額度。警方提醒,接到這類電話或短信,一定要保持高度警惕。銀行工作人員辦理信用卡額度提升,使用的電話一定是銀行官方客服號,如有懷疑,可向銀行或警方咨詢。

  家住舟山的賈女士有一張中國銀行的信用卡,72日上午,她接到一個“021-95566”的電話,對方表示自己是銀行信用卡中心的客服人員,由于賈女士用卡記錄良好,符合額度提升條件,并詢問是否有需要。賈女士正打算暑假期間陪女兒出國旅游,在外國游玩購物,刷卡比帶現(xiàn)金方便,便一口答應(yīng)了下來。賈女士起初也有警覺,但一看是官方的客服電話,就放松了警惕。

  對方顯得的很專業(yè),表示按照公司規(guī)定,提升信用額度前需要跟本人逐一核對信用卡信息,并表示有電話錄音!澳男庞每ㄌ?卡背面七位數(shù)數(shù)字?信用卡有效期?”“客服”有條不紊的通過電話向賈女士套取了信用卡信息!澳,我行已經(jīng)核對好您的個人信息,并已通過審核將您的信用額度提升至10萬元,稍后系統(tǒng)會自動發(fā)送幾條含有數(shù)字的驗證短信到您本人手機,請不要掛機,注意查收!

  賈女士沒有懷疑,一邊通著電話一邊將收到的兩條短信中的數(shù)字報給了對方。掛斷電話后,意想不到的事情發(fā)生了,她手機又連續(xù)收到一條消費提醒短信,顯示信用卡分期付款消費18000元。這下賈女士傻了眼,趕緊打電話給銀行詢問,可工作人員表示,當(dāng)天根本沒有客服聯(lián)系過她!拔业目ㄔO(shè)有密碼,但為什么對方?jīng)]有密碼的情況下,就可以消費了?”賈女士詢問工作人員!耙话闱闆r下,只要有身份信息、信用卡號、背面的三位數(shù)字以及驗證碼就可以在網(wǎng)上進行支付,并非一定要輸入密碼!惫ぷ魅藛T向賈女士解釋。這時,賈女士意識到自己被騙了,便連忙報了警。

  無獨有偶,625日,家住舟山新城綠島小區(qū)的張先生也曾接到過一條類似短信,內(nèi)容是:我行根據(jù)您的消費情況綜合評分,現(xiàn)在可以提升50%的信用額度,請與我行客服聯(lián)系。并在短信后預(yù)留了工作人員的手機號碼。

  張先生從事個體生意,經(jīng)常需要刷卡消費,提升信用額度大大方便日常支付,于是就撥了電話過去。雖然對方聽著很專業(yè),自報了工號,并詢問是否有什么可以幫忙。但對方在“核對”張先生的身份證信息及背面后三數(shù)時,引起了他的警覺。當(dāng)對方再次要求張先生告知銀行發(fā)送的短信驗證碼時,張先生認(rèn)真地看了一遍!斑@哪是什么驗證碼,分明就是消費驗證短信!睆埾壬潞蟾嬖V民警:“還好我多看了一眼,不然我信用卡里的錢估計要被盜刷完!

  民警分析,犯罪分子或是通過網(wǎng)絡(luò)電話,利用改號軟件將來電號碼顯示成銀行官方客服電話后,撥打市民手機,或是通過短信,冒充銀行工作人員,大范圍的進行“撒網(wǎng)”,誘騙市民上鉤。辦案民警介紹,此類案件的發(fā)生多為持卡人對信用卡的使用常識缺乏了解,也不懂得如何才能辦理提升信用卡額度,從而給了犯罪分子可乘之機。

  “其實想要提升信用卡額度并不困難,只要持卡人每個月有一定數(shù)額的刷卡消費,并做到了提前還款,銀行是很樂意為持卡人提額的。”辦案民警向相關(guān)銀行咨詢后說:“平常在額度范圍內(nèi)盡量多的刷卡消費,偶爾申請一次分期還款,同時刷卡的商戶類型盡量多樣化,這樣就可以充分體現(xiàn)持卡人的消費能力!


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