國家發(fā)展和改革委員會日前印發(fā)《商業(yè)銀行收費行為執(zhí)法指南》(以下簡稱“指南”)，指南明確商業(yè)銀行不得違反政府指導價、市場調節(jié)價、平等自愿原則違規(guī)收費。

指南明確，對于實行政府指導價、政府定價的收費項目，商業(yè)銀行有下列情形之一的，認定為違規(guī)收費行為：(一)超出政府指導價浮動幅度的；(二)高于或者低于政府定價的；(三)擅自制定屬于政府指導價、政府定價范圍內的收費項目或者標準的；(四)提前或者推遲執(zhí)行政府指導價、政府定價的；(五)對明令取消的收費項目繼續(xù)收費的等。

指南明確，對于實行市場調節(jié)價的收費項目，商業(yè)銀行有下列情形之一的，認定為違規(guī)收費行為：(一)在價目表外自立收費項目的；(二)收費標準超出價目表規(guī)定的；(三)收費對象與價目表規(guī)定不符的；(四)對總行減免優(yōu)惠政策沒有執(zhí)行到位的；(五)法律、法規(guī)禁止的其他違規(guī)收費行為。

商業(yè)銀行違背平等自愿原則，強制要求客戶購買服務的，認定為違規(guī)收費。具體包括：在發(fā)放貸款或者以其他方式提供融資時，強制服務并收費；強制搭售理財、基金、貴金屬等金融產(chǎn)品；使用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者購買保險等金融產(chǎn)品；強制客戶到指定企業(yè)辦理評估、保險等業(yè)務。