昨天,中國聯(lián)通手機北京用戶出現(xiàn)大范圍無服務、空號狀態(tài)。有用戶稱,早上10點多開始,手機無法接打電話。北京聯(lián)通官方微博回應稱,網(wǎng)絡出現(xiàn)異常情況,經(jīng)緊急搶俢,用戶通訊逐步恢復。

　　北京聯(lián)通用戶劉先生說,昨天上午10點多,其拿起手機聯(lián)系同事時提示撥號失敗,手機信號顯示為“無服務”�！皠傞_始以為停機了,多次充值累計1000多元后,手機還是無法打出去。”劉先生說,微信能通過無線網(wǎng)正常登錄,同事通過微信給其發(fā)信息,他才知道手機號已成空號,無法打進打出。

　　中午12點多,劉先生來到西壩河南里中國聯(lián)通營業(yè)廳,工作人員告訴他,上午已經(jīng)有近500人前來反映類似問題,可能是基站損壞,公司已經(jīng)進行維修�！拔覀冏约旱氖謾C也不能用”。

　　有微博網(wǎng)友稱,上午9點多發(fā)現(xiàn)手機無服務,去營業(yè)廳更換了新卡,還是無服務。工作人員說讓等待,結(jié)果等到下午3點還是沒信號。另有網(wǎng)友說,手機從早上8點左右進入無服務狀態(tài),持續(xù)到下午4點左右,嚴重影響其工作和生活,撥打聯(lián)通客服,一直沒有回復�！�6個半小時已經(jīng)過去了,問題還存在,始終解決不了�！�

　　北京聯(lián)通官方微博發(fā)消息稱,北京聯(lián)通網(wǎng)絡出現(xiàn)異常情況,導致部分客戶在通訊時出現(xiàn)問題。經(jīng)緊急搶修,網(wǎng)絡9點43分恢復�？蛻粜枰�重啟手機后方可正常使用。但據(jù)部分用戶反映,截至昨天下午3點多,將手機重啟多次仍不能正常使用。

　　朝陽區(qū)西壩河南里中國聯(lián)通營業(yè)廳工作人員稱,昨天已經(jīng)為200多名用戶辦理換卡業(yè)務,換卡后半數(shù)用戶網(wǎng)絡恢復正常。