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新人多被指派營銷崗 銀行實習生招募存疑

2016-6-16 10:37| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 531| 評論: 0|來自: 證券日報

  實習季如約而至,銀行廣發(fā)英雄帖,雖然不同銀行各有訴求,但是營銷崗卻毫無疑問占據(jù)了招聘數(shù)額榜首位置。

  據(jù)《證券日報》記者不完全統(tǒng)計,近日上海區(qū)域有余20家銀行(或銀行的分行、事業(yè)部)發(fā)出實習生招聘啟事,而這也只是各地銀行實習生招聘的一個縮影。其中,來自于國有大行、全國性股份制銀行和區(qū)域銀行的大量招聘信息都指向了營銷崗位,甚至于可能會指派實習生“掃樓”(陌生拜訪的一種)。而銀行提出的“回報”則是對于表現(xiàn)優(yōu)異實習生直通校園招聘筆試或面試的“綠色通道”以及相應的實習證明。

  此外,本報記者在暗訪中了解到,營銷崗位的實習生即便將來能夠幸運轉(zhuǎn)正,仍需肩負攬儲等銷售任務,而且動輒是千萬元量級。

  銀行廣發(fā)英雄帖

  實習生“全職優(yōu)先”

  《證券日報》記者瀏覽銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),5月下旬以來,各類商業(yè)銀行不約而同紛紛啟動實習生招聘,面向的是2017年8月份之前畢業(yè)的境內(nèi)高校畢業(yè)生,以及在2016年1月份至2017年6月份之間畢業(yè)的境外高校歸國留學生。

  從銀行提供的崗位屬性來看,營銷管理、客戶經(jīng)營、信用卡、新媒體運營等崗位是銀行實習生招聘的首選。

  某股份制銀行成都分行招徠零售業(yè)務實習生(信用卡業(yè)務),在崗位說明中明確表示,實習生主要負責大成都、綿陽、德陽范圍內(nèi)信用卡及相關(guān)產(chǎn)品銷售,運用營銷技巧向客戶如實宣講銀行信用卡產(chǎn)品,及總、分行相關(guān)零售產(chǎn)品的交叉延伸營銷和服務工作;而POS業(yè)務實習生則主要負責大成都、綿陽、德陽范圍內(nèi)各大專業(yè)類批發(fā)市場和街邊商戶等交易類客戶的結(jié)算服務,負責推廣TPOS、POS、移動銀行及其他相關(guān)產(chǎn)品。

  負責招聘的周女士對《證券日報》記者表示,招聘實習生的崗位確實主要是營銷崗位,歡迎有比較長時間參與實習工作的學生。

  而另一家國有大行的實習生招聘啟事顯示,招聘人數(shù)多達80人至100人,但實習職位僅限于大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理。

  此外,一家區(qū)域銀行對于招聘實習生的崗位職責也明確要求:拓展客戶資源,建立和維護目標客戶群的業(yè)務關(guān)系;維護客戶關(guān)系,不斷深入挖掘客戶價值,防止客戶流失。

  雖然是招聘實習生,但是銀行設定的門檻卻并不低。大多數(shù)招聘都要求實習生每周到崗4天以上,且需要連續(xù)到崗三個月,能夠全職到崗的實習生則會被優(yōu)先考慮錄用。

  “銀行新招聘來的營銷實習生自然會有一定的關(guān)系網(wǎng)或親屬網(wǎng),剛開始入職時,依靠‘殺熟’業(yè)績往往還不錯,實習三個月可以為銀行貢獻不少新客戶,而且對于銀行來說,實習生的用工成本非常低”,一位國有大行分支機構(gòu)負責人對《證券日報》記者表示。

  “在營銷崗當然也能學到知識,但是目前銀行營銷崗的社會招聘大多門檻較低,有些銀行大專學歷就可以錄取,這也從側(cè)面說明驗證了相關(guān)崗位金融專業(yè)屬性較低”,一位此前曾在某國有大行實習的同學對本報記者表示。

  銀行提出的條件嚴苛,自然也得給出拿得出手的回報。從最基本的回報來看,銀行的實習經(jīng)歷能夠讓實習生在銀行的校園招聘考試中處于優(yōu)勢地位,部分銀行已經(jīng)承諾對于表現(xiàn)優(yōu)異的實習生提供直通校園招聘筆試或部分面試的“綠色通道”,更有銀行直接表示,特別優(yōu)秀的實習生可以轉(zhuǎn)正。還有部分銀行承諾,為實習生開具專業(yè)的實習證明。

  部分實習“特權(quán)”

  對接私人銀行

  雖然銀行大張旗鼓的招聘營銷等崗位實習生,但并非所有的崗位都是公開招聘的,部分相對高端的實習崗位必須對接私人銀行途徑才能進入。

  某國有大行在私人銀行業(yè)務的增值服務中承諾,“整合行內(nèi)外機構(gòu)資源,為私人銀行簽約極高凈值及專戶客戶的大學在讀子女提供特色暑期財能實踐營項目,以“財富管理”和“能力提升”為主題,旨為學員提供其直面金融精英、設計投融資方案、建立積極的社交圈的寶貴機會”。而該行所謂的極高凈值客戶:指與銀行簽訂私人銀行服務協(xié)議,且在銀行金融資產(chǎn)為1億元人民幣(含)以上的私人銀行客戶。

  為期最多三個月的實習,能夠?qū)W到的東西也比較有限,實習生的薪水又不會太誘人(甚至是接近于義務勞動),為什么會吸引極高凈值人群子女趨之若鶩呢?

  “在大型銀行實習可以獲得由銀行開具的正規(guī)實習證明,甚至有機會獲得銀行區(qū)域行長級別的高管出具的推薦信,在申請海外高校時這些材料的必要性和含金量是一定的”,一位留學中介的工作人員在《證券日報》記者以潛在客戶身份咨詢時表示。

  “北美或者歐洲這些國家的高校很重視申請者的金融機構(gòu)實習經(jīng)歷,這份實習證明可以為留學生的成功錄取加分”,一位曾有海外留學經(jīng)歷的“海歸”也對本報記者表示。

  幸運轉(zhuǎn)正只是逗號

  攬儲、銷售一個都不能少

  事實上,對于大多數(shù)成功闖關(guān)獲得營銷崗位實習資格的同學而言,一切也僅僅是剛開始。即便是足夠優(yōu)秀并且幸運,在隨后的校招季獲得了轉(zhuǎn)正和錄用,但是營銷崗的攬儲和銷售任務也絕對是“壓力山大”。

  上述負責招聘的周女士對本報記者表示,如果實習生有意未來留在該行工作或有更高的追求(晉升行員等級),攬儲任務一般是免不了的。“攬儲任務可以從兩個方面來完成,一個方面是依靠實習生自身的社會關(guān)系資源,另一個方面則是借助銀行提供的資源”,該人士進一步表示,“營銷崗位對于攬儲和銷售是十分重視的,一般而言,日均存款任務都是千萬元量級的!

  此前,本報記者曾經(jīng)以應屆畢業(yè)生的身份致電咨詢一家全國性股份制銀行的招聘要求并獲悉,即便同樣是客戶經(jīng)理崗位,部分應聘者可作為合同制員工,另一部分則為勞務派遣制員工!叭绻肼毢罄瓉淼娜站婵羁梢赃_到2000萬元,則可以研究申請成為正式銀行員工;如果日均存款能達到3000萬元,則肯定可以成為正式員工,否則只能按照勞務派遣的形式招聘”。


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