將商品重要信息與價格標簽上面的信息進行核對;結賬時要逐項查驗票據(jù)上的商品數(shù)量、價格;保留好購物發(fā)票……近日,山西省消費者協(xié)會發(fā)布今年第7號消費警示,提醒消費者超市購物要多留個心眼。 近日,省消協(xié)接連接到消費者在超市購物的消費投訴,消費者聲稱購買打折或優(yōu)惠貨品時,由于購物品種較多,記不清每種商品的價格,部分超市利用消費者的這種疏忽,在實際結賬時,價格高于標簽標價,超出的金額從幾元到幾十元不等,消費者發(fā)現(xiàn)問題后,超市往往以結賬系統(tǒng)沒有及時更新或沒有及時通知導購、價格標簽沒有及時更換為由進行辯解。 超市通常會將同類商品集中擺放,而商品因質(zhì)量、產(chǎn)地不同而價格不同,部分商家有時故意將價格高的商品標簽隱藏在價格低的標簽后面,或價貨不符,或有時根本不存在。結賬時,消費者會發(fā)現(xiàn)收取的價格偏高,與自己看到的價格不一致,導致引發(fā)糾紛。為此,省消協(xié)提醒消費者,超市購物要注意以下幾點: 超市購物要多留意,多查看,要將商品外包裝的名稱、重量等重要信息與價格標簽上面的信息進行核對;購物結賬時,要逐項查驗票據(jù)上的商品數(shù)量、價格等,并與實物進行核對;要保留好購物發(fā)票,以便出現(xiàn)消費糾紛時有維權的證據(jù);一旦發(fā)現(xiàn)超市的商品標價格和結賬價格不一致,要及時與超市進行交涉,如交涉不成,消費者可以及時向物價、工商或消協(xié)等相關部門反映,依法維護自己的合法權益。 |
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