日前,信誠人壽臨汾中心支公司完成自開業(yè)以來最大理賠案件,手續(xù)齊全的當天理賠13萬元。信誠人壽高效快速的理賠不僅獲得家屬的好評,更踐行了信誠人壽對社會和客戶的承諾。 今年24歲的鄭女士于2015年10月17日在山西臨汾投保了信誠人壽的產(chǎn)品--“信誠[惠康]重大疾病保險”,年交保費2661.1元。2016年1月,鄭女士騎電動車上班途中與一輛汽車相撞,導(dǎo)致鄭女士受傷,后經(jīng)搶救無效于次日不幸去世。 客戶去世當天,信誠人壽山西臨汾中支運營接到營銷員報案電話,了解相關(guān)情況后迅速開展理賠綠色通道,第一時間到客戶家中進行慰問,并一次性告知其家人所需理賠資料,之后全程協(xié)助客戶整理理賠所需資料。 經(jīng)調(diào)查,信誠人壽認定被保險人屬于因意外事故導(dǎo)致死亡,在客戶資料手續(xù)齊全24小時后,信誠人壽臨汾中支有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)理賠員將13萬元的理賠保險金送到客戶家中。 “主動、專業(yè)、高效”,信誠人壽臨汾中支用實際理賠行動踐行了保險對社會和客戶的承諾。 |
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