又是一年315! 而近日,堯都農商行被推倒了輿論的風口浪尖!一篇名為“堯都農商行一批貸記卡資料造假涉詐騙 銀行未報案”的文章瘋傳網絡和微信。 筆者留心在網絡搜索了一下,關于堯都農商行的“輿論監(jiān)督”文章還是很多。比如,行長“失聯(lián)”的背后,科委巷支行“違規(guī)操作錢款”,等等。但是相比正面宣傳的稿件,“不好”的信息在數量上卻是微乎其微。 如今,輿論環(huán)境變得復雜。新興媒體的傳播速度很是驚人。面對輿論,堯都農商行還是選擇了沉默。 本身銀行業(yè)作為金融系統(tǒng)的重要組成部分,任何一個銀行的言行舉止都是大眾所關注的。 記得“熊出沒”電影里有句經典的臺詞“熊就得有個熊樣”。筆者認為,銀行就得有銀行的樣。 態(tài)度很重要。不論對還是錯,應該發(fā)出自己的聲音。就拿堯都農商行來說,龐大的運營機構,數千人在工作,誰也不能保證不出問題。但是對輿論質疑的態(tài)度似乎應該正面應對更能顯示銀行業(yè)的風范。第一時間表明態(tài)度,及時公布官方動態(tài)和結果,相信大眾會給你點贊。 千里大堤,潰于蟻穴!細微之處方顯大家本色。銀行業(yè)的競爭愈來愈烈。要是在輿論中失信于消費者,倘若他日敗走麥城,豈不悔之莫及! 所以,筆者借此平臺給銀行機構提個醒:面對輿論,視之默然不應該,主動應對,正面應對,說破無毒!樹立銀行在百姓中的好形象才能帶來更大的受益。ㄊ |
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