移動(dòng)支付時(shí)代，確實(shí)給市民帶來(lái)不少方便，利用智能手機(jī)的一連串簡(jiǎn)單操作，就能夠完成近場(chǎng)付款以及遠(yuǎn)程支付。但其中的漏洞也讓人怕怕，市民稍有不慎，則可能損失慘重。

　　一覺(jué)醒來(lái)，廣州市民袁先生發(fā)現(xiàn)自己存在銀行的五萬(wàn)元不翼而飛，而存折、銀行卡、手機(jī)、U盾都在自己身邊。最詭異的是，至今劃款的授權(quán)是如何發(fā)生的，仍未有說(shuō)法。

　　不翼而飛

　　神秘授權(quán)

　　往存折里存五萬(wàn)元

　　兩天后被神奇劃扣

　　袁先生在今年2月21日往存折里存了五萬(wàn)元，沒(méi)想到2月23日中午就被神秘轉(zhuǎn)走。由于該存折留的手機(jī)并非常用號(hào)，他在錢(qián)被劃走兩天后才通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)得知此事。對(duì)此袁先生表示疑惑：盡管余額變動(dòng)信息發(fā)到舊手機(jī)，但短信驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)到新手機(jī)，他并沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼。

　　發(fā)現(xiàn)存款被劃走以后，袁先生致電銀行客服、銀聯(lián)、銀聯(lián)電子商務(wù)部門(mén)、銀監(jiān)局信訪(fǎng)電話(huà)、金融投訴電話(huà)12363均無(wú)果。

　　隨后，袁先生去了派出所報(bào)警并拿了報(bào)警回執(zhí)。當(dāng)袁先生再次致電95534和95533進(jìn)行投訴時(shí)，沒(méi)料到遭到了踢皮球式回復(fù)：銀聯(lián)的回復(fù)稱(chēng)問(wèn)題已經(jīng)登記，然后報(bào)案和找開(kāi)戶(hù)行；銀行回復(fù)則稱(chēng)問(wèn)題已登記，會(huì)讓有關(guān)部門(mén)處理。

　　袁先生這筆錢(qián)是打算存進(jìn)去還銀行信用卡賬單的，但銀行的信用卡部門(mén)反復(fù)又發(fā)短信來(lái)催他還款。

　　神秘授權(quán)

　　銀聯(lián)稱(chēng)是授權(quán)劃扣

　　收款方回應(yīng)沒(méi)劃扣

　　距離袁先生的存款被劃走已有多時(shí)，袁先生無(wú)奈之下只好向羊城晚報(bào)求助。

　　3月3日，記者在袁先生的交易流水里看到，劃扣存款的是一個(gè)上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司，收款方是杭州一家“開(kāi)心果網(wǎng)”的公司。記者向上海銀聯(lián)詢(xún)問(wèn)，銀聯(lián)稱(chēng)這筆錢(qián)是通過(guò)授權(quán)劃扣的。隨后，記者又向開(kāi)心果網(wǎng)咨詢(xún)，據(jù)稱(chēng)公司會(huì)通過(guò)客戶(hù)授權(quán)劃扣收錢(qián)，并聲稱(chēng)會(huì)嚴(yán)格對(duì)授權(quán)的客戶(hù)身份做核對(duì)，但目前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一筆5萬(wàn)元這么大的劃扣，他們的劃扣沒(méi)這么大的額度。

　　對(duì)此袁先生質(zhì)疑：如果是授權(quán)劃扣，那銀行應(yīng)該能提供授權(quán)副本。如果拿不出，銀行應(yīng)該無(wú)條件賠付。他表示，此次事件刷新了他和身邊人對(duì)銀行安全性的認(rèn)識(shí)，也開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)日后的存款安全。

　　等待下文

　　銀行全額歸還款項(xiàng)

　　盜劃事件還在調(diào)查

　　記者隨后致電該銀行詢(xún)問(wèn)情況，銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人周先生表示會(huì)積極跟進(jìn)該事件。由于是異地扣款事件，還要和當(dāng)?shù)刂�行核�?shí)。

　　3月4日，袁先生表示接到銀行電話(huà)，已將盜劃存款的賬戶(hù)停掉，并全額歸還款項(xiàng)。銀行方表示，目前還不清楚錢(qián)是怎么被具體劃走了，為何出現(xiàn)授權(quán)的細(xì)節(jié)，目前還沒(méi)有調(diào)查結(jié)果。為了安全起見(jiàn)，建議袁先生永久掛失該卡。