在信息化快速發(fā)展的時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。近日，工商銀行董事長姜建清表示，互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭力在于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，金融大數(shù)據(jù)方面，大銀行具有優(yōu)勢(shì)，而互聯(lián)網(wǎng)金融的生命力則在于客戶體驗(yàn)的不斷改善。

      姜建清認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融并未脫離金融的基本功能和屬性，改變的只是實(shí)現(xiàn)載體、渠道和手段。從世界金融業(yè)的發(fā)展看，決定一家金融企業(yè)能否真正屹立不倒且基業(yè)長青的，不是技術(shù)本身，而是能否在恪守金融基本規(guī)則的前提下依托技術(shù)來變革思維、改進(jìn)管理、創(chuàng)新模式，將金融業(yè)務(wù)做得更深更透進(jìn)而創(chuàng)造出新的核心競爭力。金融是行穩(wěn)致遠(yuǎn)的行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融本質(zhì)的參透和把握，是在經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)和市場風(fēng)云變幻的嚴(yán)峻考驗(yàn)中日積月累形成的，這種內(nèi)功恰恰是商業(yè)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

      同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融作為金融業(yè)態(tài)新的組成部分，其產(chǎn)生、成長和壯大無不源自實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，這也從根本上決定了互聯(lián)網(wǎng)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)唇齒相依、同枯共榮�！拔覀兺怀黾訌�(qiáng)了對(duì)小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實(shí)體經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的支持，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增強(qiáng)了我們的服務(wù)能力，真正幫助小微企業(yè)和涉農(nóng)商戶提高了融資可獲得性和降低融資成本�！苯�建清指出。 他還強(qiáng)調(diào)，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，雖然人們社交方式和消費(fèi)行為的生活化、線上化、碎片化等特征日益明顯，拿出專門時(shí)間接受金融服務(wù)的場景越來越少。但不可否認(rèn)的是，金融消費(fèi)者對(duì)實(shí)體渠道仍高度信任與依賴。個(gè)性化差異化的服務(wù)體驗(yàn)、針對(duì)復(fù)雜金融產(chǎn)品或高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的面對(duì)面交流需求決定了銀行物理網(wǎng)點(diǎn)仍將長期存在。

       因此，姜建清建議，如果線上與線下能夠互動(dòng)協(xié)同、交叉引流，形成全方位、全觸點(diǎn)的O2O價(jià)值鏈和完整的金融生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“任意一點(diǎn)接入、全程響應(yīng)”的一體化服務(wù)，那么兩者之間將會(huì)產(chǎn)生新的、更強(qiáng)大的聚合效應(yīng)，銀行業(yè)的發(fā)展也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，迎來新一輪的強(qiáng)勁成長。