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當(dāng)前古縣創(chuàng)建全國縣級文明城市工作正在如火如荼的開展,古縣農(nóng)信社作為縣域銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),充分利用網(wǎng)點(diǎn)多、設(shè)施全、服務(wù)面廣的優(yōu)勢,采取措施用實(shí)際行動(dòng)助推文明城市創(chuàng)建工作。 在文明創(chuàng)建工作開展之初,古縣農(nóng)信社就對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次“地毯式”檢查,將發(fā)現(xiàn)問題建立臺賬,逐一進(jìn)行完善,使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施達(dá)到窗口服務(wù)要求。同時(shí),為確?蛻趔w驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),該社對全體柜面人員進(jìn)行了文明規(guī)范服務(wù)再培訓(xùn),全面提升柜面人員工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為使文明規(guī)范服務(wù)形成長效機(jī)制,古縣農(nóng)信社加大了督導(dǎo)檢查力度,通過實(shí)地查看、隨機(jī)抽查、調(diào)閱監(jiān)控、電話回訪等方式,全面監(jiān)督營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為全縣創(chuàng)建全國縣級文明城市工作樹立良好的窗口形象。 |
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