為貫徹落實中國人民銀行持續(xù)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作要求，維護人民幣法定地位，優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，進一步暢通人民幣現(xiàn)金流通渠道，保障社會公眾支付選擇權(quán)益，全力打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)節(jié)，增強社會公眾對現(xiàn)金服務的滿意度。交通銀行臨汾東城支行積極響應相關(guān)通知要求，認真開展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，壓實網(wǎng)格化工作責任。

以網(wǎng)點為依托，發(fā)揮網(wǎng)點陣地效應。

以網(wǎng)點為依托開展陣地宣傳，通過在網(wǎng)點內(nèi)擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁、反假貨幣等宣傳折頁、海報，利用電視屏持續(xù)對外播放宣傳片，同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員為到店客戶宣導整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容，公民在人民幣現(xiàn)金使用過程中的權(quán)利和義務，提醒客戶在日常生活中如遇到拒收現(xiàn)金等違法違規(guī)行為，應堅決予以拒絕，維護自身合法權(quán)益，同時對到網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務的對公賬戶填寫拒收人民幣現(xiàn)金的提示單，履行自己的義務。

以周邊的商超為重點，開展網(wǎng)格化外拓宣傳。

支行員工利用上門服務客戶、主題宣傳日等契機持續(xù)開展不得拒收現(xiàn)金、反假貨幣等宣傳，使廳堂宣傳及社區(qū)宣傳常態(tài)化。將整治拒收現(xiàn)金的相關(guān)政策和人民幣知識宣傳到周邊的每個商戶、超市、開戶單位等，告知不得拒收現(xiàn)金，不得以任何方式原因排斥和歧視現(xiàn)金支付，學會人民幣的特征，能識別假人民幣，并且明確宣傳介紹拒收現(xiàn)金違法行為的嚴重后果，傳遞人民銀行維護消費者合法權(quán)益，嚴厲打擊拒收現(xiàn)金行為的決心。

以網(wǎng)絡宣傳為輔助，發(fā)揮網(wǎng)絡科技的力量

目前人們的生活方式有了很大的改變，手機、新媒體等電子產(chǎn)品被人們廣泛接受和使用，通過微信朋友圈的宣傳可以迅速被更多人接收、了解相關(guān)貨幣知識，且能被不斷的轉(zhuǎn)發(fā)，宣傳范圍更廣，宣傳力度更大，宣傳效果更明顯。

通過此次活動，一是解決了商戶預約兌換小面額零鈔難的問題，人們使用山西零鈔預約平臺能更方便進行零鈔預約和兌換；二是廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認識，同時表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應盡的義務，且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任；三是踐行了大行責任，提升了公眾對我行的認知度，更多客戶的合法權(quán)益受到保護，贏得了客戶的信賴。

（王紅霞）