為貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策工作要求，營造良好的金融環(huán)境，降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本，2023年10月20日，交通銀行臨汾新百匯支行積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動，認(rèn)真將優(yōu)惠政策宣傳到位、優(yōu)惠項(xiàng)目落實(shí)到位。

強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。利用專題培訓(xùn)會、主管例會等強(qiáng)化減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保員工做到重點(diǎn)政策應(yīng)知應(yīng)會，主動宣傳，“降費(fèi)不降質(zhì)”。

突出網(wǎng)點(diǎn)主陣地，營造宣傳氛圍。我支行持續(xù)通過宣傳折頁、易拉寶海報(bào)、營業(yè)廳外網(wǎng)電腦播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語和視頻，積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策，向廣大客戶做好政策講解和業(yè)務(wù)答疑。

精準(zhǔn)對接客戶，提升宣傳實(shí)效。結(jié)合業(yè)務(wù)外拓、信息建檔等工作，主動對接小微企業(yè)和商戶，開展宣講活動。此外，我行對符合減費(fèi)讓利的客戶，均嚴(yán)格按照政策規(guī)定，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)等事項(xiàng)減免，做到宣傳、減費(fèi)同步實(shí)施。

交通銀行臨汾新百匯支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(杜洪潔)