臨汾金融網(wǎng)訊（柏丹丹）浮山農(nóng)商銀行第二黨支部（由堯山路、天壇、城西、城關(guān)、北街五個支行組成）以黨建與業(yè)務(wù)融合為主線，充分發(fā)揮基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用，3月22日，積極組織開展以“黨員先鋒在行動，深耕網(wǎng)格提質(zhì)效”為主題的黨日營銷活動。

全員提高認識，做到學(xué)以致用。活動前夕，該支部充分認識開展此次網(wǎng)格化營銷的意義，對“晉享e付”的產(chǎn)品功能、優(yōu)勢、操作流程等內(nèi)容進行培訓(xùn)，對商戶清算、巡檢、維護等環(huán)節(jié)進行規(guī)范強調(diào)，嚴格落實“掃碼牌擺放到位、晉享易付APP下載到位、播報器配送到位、操作演示到位、注意事項提示到位、商戶微信添加到位”六個到位，保證宣傳推廣合規(guī)有序，為實現(xiàn)精準高效營銷做足準備。

統(tǒng)籌細致安排，精準高效營銷。

一是統(tǒng)籌細致安排，做好全面營銷。堅持“分區(qū)劃網(wǎng)、網(wǎng)中有格、全員營銷、專人管理”的工作理念，立足網(wǎng)格落實“橫掃式推進”，開展“地毯式宣傳”；認真制定“施工圖”，以網(wǎng)點為支撐，打造“橫向到底、縱向到邊”網(wǎng)格營銷體系；全員當好“施工員”，將網(wǎng)點周邊主街道以及大型農(nóng)貿(mào)市場、商超等全部分解到營銷人員，保證對每塊區(qū)域、每家商戶都要“跑到、說到、營銷到”。

二是班子率先垂范，增強營銷信心。班子成員率先垂范，深入營銷現(xiàn)場，了解營銷情況，對營銷中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并積極參與到營銷中，進一步增強營銷隊伍信心。三是搭建溝通平臺，滿足金融需求。對客戶經(jīng)營類型、商戶規(guī)模、客流量、經(jīng)營狀況等進行走訪調(diào)查，通過面對面溝通交談，零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求，建立良好的客戶關(guān)系，讓客戶有任何金融服務(wù)需求都能想到農(nóng)商行，為轉(zhuǎn)型發(fā)展蹚新路、打造一流農(nóng)商行奠定堅實基礎(chǔ)。

合理分組入戶，提升服務(wù)準度。支部書記充分發(fā)揮帶頭作用，立足片區(qū)實際情況，結(jié)合網(wǎng)格化責任區(qū)劃分，開展全覆蓋掃街式營銷。

一是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，回訪細致入微。對存量優(yōu)質(zhì)商戶進行回訪，詳細登記客戶使用情況臺賬，對收款碼的使用方法、注意事項進行再次講解，現(xiàn)場解答商戶存在的問題，消除商戶使用疑慮，提升了商戶體驗感和忠誠度。

二是重點商圈營銷，提高商戶活躍。對新增商戶，手把手教商戶查看交易流水、交易匯總、設(shè)置語音播報、交易提醒功能，鼓勵商戶提升使用頻率，加大資金沉淀；為商戶普及安全用卡知識，進一步防范掃碼風險，增強商戶風險防范能力。

三是詳細講解流程，強化后期跟進。對有意向辦理的商戶，從活動優(yōu)惠、辦理流程、申請資料方面進行詳細講解，通過“立牌碼+云喇叭”收單組合方式，滿足商戶的收銀需求，并安排專人及時進行跟進營銷，有效暢通業(yè)務(wù)辦理渠道。

四是深挖綜合效益，營造拓展氛圍。對還未辦理晉享E付收款碼的商戶反復(fù)對接，尋找營銷突破點，使其了解知曉晉享e付收款碼“免手續(xù)費”“收款到卡”“實時提醒”等多重便利，并結(jié)合一系列優(yōu)惠活動，以“晉享e付”核銷券為切入點，提高商戶對農(nóng)商行產(chǎn)品的認可度，感受到“晉享e付”為生活帶來的便利。

做好總結(jié)交流，促進業(yè)務(wù)提升。活動結(jié)束后全員及時對營銷成果進行總結(jié)，并交流活動心得。活動當日，該支部累計走訪商戶60余戶，回訪優(yōu)質(zhì)商戶40余戶，營銷新增商戶23戶。一方面，進一步強化了黨員的先鋒模范意識，激發(fā)了全體黨員干事創(chuàng)業(yè)的活力，為推動農(nóng)商銀行發(fā)展增添動力；另一方面，通過全覆蓋走訪轄內(nèi)商戶，全面了解市場商戶的需求，提高了商戶對晉享e付產(chǎn)品的用戶體驗感，為接下來迎接做好客戶儲備創(chuàng)造了條件。