臨汾金融網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神,提振消費(fèi)者信心,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,根據(jù)臨汾銀保監(jiān)局襄汾監(jiān)管組的有關(guān)通知和市分行相關(guān)要求,中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行襄汾縣支行圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周開展宣傳活動(dòng)。
高度重視,做好活動(dòng)準(zhǔn)備
自接到活動(dòng)通知后,該行立即根據(jù)活動(dòng)主題制定活動(dòng)方案,圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”活動(dòng)主題,根據(jù)“遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)”、“關(guān)愛老年人”、“助力新市民”等宣傳內(nèi)容精心制作宣傳資料,安排認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員參加此次宣傳活動(dòng),為宣傳活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
多形式開展,確;顒(dòng)質(zhì)效
(一)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。正值疫情防控優(yōu)化后的第一年,該行充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展宣傳活動(dòng)。一是強(qiáng)化金融常識(shí)教育。在門口電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”,在支行門口擺設(shè)宣傳臺(tái),擺放“遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)”、“關(guān)愛老年人”、“助力新市民”等主題宣傳資料,向來來往往的群眾開展消費(fèi)教育引導(dǎo),普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)知識(shí),了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任,倡導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等金融詐騙活動(dòng),二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警。柜臺(tái)人員主動(dòng)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳,同時(shí)認(rèn)真解答業(yè)務(wù)辦理過程中客戶提出的難點(diǎn)、疑點(diǎn),消除客戶顧慮,使農(nóng)業(yè)金融政策深入人心。
(二)參與縣域宣傳活動(dòng)。3月15日上午,該行組織數(shù)名員工參加襄汾縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局和襄汾縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合開展的3•15主題宣傳活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),向群眾發(fā)放法制宣傳消費(fèi)維權(quán)資料,現(xiàn)場(chǎng)講述消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)維權(quán)有效途徑和方式及各類常見消費(fèi)陷阱等知識(shí),通過“以案說險(xiǎn)”提高群眾維權(quán)意識(shí)和能力,同時(shí)倡導(dǎo)群眾積極踐行綠色低碳生活和可持續(xù)性消費(fèi)方式,推動(dòng)全社會(huì)形成消費(fèi)安全共識(shí)。
(三)關(guān)注重點(diǎn)群體宣傳。一是為不便出門的消費(fèi)者足不出戶就能了解到維權(quán)知識(shí),該行采取線下活動(dòng)和線上宣傳相結(jié)合的方式開展宣傳活動(dòng),在朋友圈推送、轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)維權(quán)和農(nóng)業(yè)金融政策相關(guān)知識(shí),縮小“數(shù)字鴻溝”,提升金融知識(shí)觸達(dá)率,用群眾喜聞樂見又簡(jiǎn)單便捷的宣傳方式去貼近群眾需求。二是聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群,前往周邊學(xué)校及接送學(xué)生的老年群體,分層次開展金融教育,向他們普及更簡(jiǎn)單易懂、繪聲繪色的金融知識(shí),以點(diǎn)帶面營(yíng)造全民學(xué)習(xí)法律法規(guī)消費(fèi)維權(quán)的氛圍,提振消費(fèi)者消費(fèi)信心,推動(dòng)縣域金融健康發(fā)展。
此次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高了周邊居民、學(xué)生、客戶群眾的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)了消費(fèi)者鑒假維權(quán)能力,樹立了科學(xué)、理性消費(fèi)觀念,達(dá)到了預(yù)期宣傳目的。