臨汾金融網(wǎng)訊 農(nóng)發(fā)行古縣支行把提高辦事效率、樹立行業(yè)形象,并以服務(wù)好、保障好糧食收購資金供應(yīng)為載體,全力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加方便、更加快捷的金融服務(wù)。 內(nèi)強素質(zhì)。將思想與精力集中在學(xué)習上、工作上、管理上、創(chuàng)新上,高度重視精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險,對自己的作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除,積極投身學(xué)習型銀行建設(shè)中,提高綜合素質(zhì),增強服務(wù)素質(zhì)。 外樹形象。要求全員樹立“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的服務(wù)理念,把自己的青春夢建立在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實踐,不斷增強服務(wù)意識,提升服務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)技能,摸高服務(wù)水準,為農(nóng)發(fā)行的持續(xù)發(fā)展樹立良好的品牌形象。 關(guān)愛客戶。要求全員真心對待客戶,真心關(guān)愛客戶,廣泛收集企業(yè)的需求、意見與建議,始終與開戶企業(yè)心連心、同呼吸、共命運,正確理解、把握銀企關(guān)系,增進銀企魚水情誼。把企業(yè)的支持、信賴與忠誠化做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力,將客戶的滿意與微笑作為檢驗服務(wù)工作的標準,將客戶的意見與呼聲當作服務(wù)的風向標,讓企業(yè)在農(nóng)發(fā)行卓越的金融服務(wù)中實現(xiàn)自己的發(fā)展夢、效益夢。 提升能力。要求全員始終保持純潔的思想與思維,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)現(xiàn)的眼光、智慧的眼光、分析的眼光看世界、觀市場,把正自己的人生航線,堅定自己的理想信念,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)操作,堅定“政策為依、誠信為本、合規(guī)之上、穩(wěn)健發(fā)展”的核心價值觀,以一流的金融服務(wù)能力、高強的風險駕馭能力樹行業(yè)形象,展文化文明新風。 |
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