臨汾金融網(wǎng)訊(鄭雪)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行襄汾縣支行順應(yīng)現(xiàn)代化銀行發(fā)展，提高柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，于本月先后順利上線手機銀行業(yè)務(wù)及綜合前端客戶簽字交互屏功能。

　　農(nóng)發(fā)行手機銀行業(yè)務(wù)通過“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”App 向廣大客戶提供貸款信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、電子對賬、資金歸集、企業(yè)生態(tài)等服務(wù)，同時基于移動智能終端優(yōu)勢為客戶提供網(wǎng)點列表、智能客服等特色服務(wù)。農(nóng)發(fā)行手機銀行的推出，突破了時間和空間上的障礙，有效滿足客戶隨時隨地隨心處理業(yè)務(wù)需求，拓寬了農(nóng)發(fā)行獲客、活客的客戶營銷渠道，是農(nóng)發(fā)行向現(xiàn)代銀行電子化、網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重大跨越。

　　通過交互屏的提示語音和屏幕顯示，客戶能夠直觀查看業(yè)務(wù)辦理情況，動態(tài)掌握業(yè)務(wù)辦理進度，實時核對業(yè)務(wù)處理信息。這一功能的推出充分體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行對客戶知情權(quán)的尊重和保障。交互屏的電子簽名功能，更是突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理后，客戶必須在紙質(zhì)業(yè)務(wù)憑證上簽名確認的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了電子簽名影像的自動打印及存儲。在防控銀行操作風(fēng)險的同時，提升了客戶體驗。

　　接下來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行襄汾縣支行將進一步提升員工專業(yè)素養(yǎng)和客戶服務(wù)水平，積極做好手機銀行推廣工作，全力滿足客戶多樣化需求。