臨汾金融網(wǎng)訊(胡艷澤)銀行服務(wù)無小事，交通銀行臨汾鼓樓廣場(chǎng)支行始終秉承“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升溫，踐行社會(huì)責(zé)任，貼心服務(wù)特殊客戶群體，上門服務(wù)為其排憂解難。

　　9月22日中午，一位中年女性客戶至交通銀行臨汾鼓樓廣場(chǎng)支行辦理密碼掛失重置業(yè)務(wù)，工作人員了解到卡不是其本人之后，便告知需本人持身份證至網(wǎng)點(diǎn)辦理。客戶聽到后十分焦急，與客戶了解詳情后，得知卡主是其姐姐，因身患癌癥正在住院接受治療，本人無法到場(chǎng)，但又急需用錢。

　　考慮到客戶的特殊情況，網(wǎng)點(diǎn)立即申請(qǐng)了外拓服務(wù)，當(dāng)日前往臨汾市第二人民醫(yī)院為客戶辦理了密碼掛失重置，切實(shí)解決客戶難題，贏得了客戶的好評(píng)。

　　交通銀行臨汾鼓樓廣場(chǎng)支行將繼續(xù)堅(jiān)持從客戶角度出發(fā)，以客戶為本，通過多渠道多方式，為客戶帶來“有溫度”的服務(wù)體驗(yàn)!