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工行臨汾分行“堅持+強化+突出”提升金融服務質(zhì)效

2021-8-28 23:39| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 2321| 評論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

  臨汾金融網(wǎng)訊 近年來,中國工商銀行臨汾分行堅守總行“48字”工作思路,秉持“大、全、穩(wěn)、新、優(yōu)、強”發(fā)展方向,牢記服務實體初心,勇?lián)鹑诠┙o使命,緊緊圍繞臨汾市產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,突出對全市重點工程、重點項目、重點客戶綜合化服務,發(fā)揮了國有大行金融創(chuàng)新主力軍的作用,取得了積極成效。

一、堅持客戶至上,強化“優(yōu)”、突出“強”的服務經(jīng)營理念

  客戶的需求就是該行業(yè)務發(fā)展的機會,隨著客戶需求進一步多元化,特別是大型客戶和重點項目,對金融服務需求提出了更高的要求,在了解企業(yè)資金需求后,工行臨汾分行第一時間上門溝通,了解項目進度,分析資金來源,挖掘客戶需求,以優(yōu)質(zhì)的服務,超強的競爭力贏得了業(yè)務機會。隰吉高速公路項目啟動之時,該行就構建了“3+3”柔性團隊模式,省市支三級行協(xié)同,前中后三條線服務聯(lián)動,審批、信管部門將信貸政策和操作流程的指導下沉到一線,強化支持,提高效率,截止目前共發(fā)放高速公路銀團貸款百億元。

二、堅持部門聯(lián)動,強化“大”、突出“穩(wěn)”的戰(zhàn)略協(xié)同

  在推進各項項目的過程中,該行對公零售多部門聯(lián)合,資產(chǎn)負債全品類營銷。由公司部牽頭,聯(lián)合機構部、個金部、卡中心、個貸中心等部門以及落地支行,組成了陣容強大的“聯(lián)合艦隊”,擴張思路,從更宏大的角度挖掘能為客戶提供的金融服務,形成獨具特色的一攬子服務方案,涵蓋了項目貸款、按揭合作、代發(fā)工資、工銀E信等對公對私綜合業(yè)務,并細化合作路徑,響應客戶需要,實現(xiàn)各項業(yè)務穩(wěn)步實施,行穩(wěn)致遠。特別是為了做好預售房資金監(jiān)管服務,該行專門向當?shù)胤抗懿块T申請了業(yè)務資格,穩(wěn)步推進全面的業(yè)務合作。臨汾分行對霍州煤電集團有限公司拓展了“貸+債+股+代+租+顧”六大聯(lián)運的金融服務體系,高效發(fā)放貸款8.6億元。

三、堅持一體布局,強化“全”、突出“新”的經(jīng)營思維

  工行臨汾分行為切實做好服務實體經(jīng)濟工作,定期與支行一起跑市場、走客戶,聯(lián)合開展營銷攻堅,發(fā)揮合力作用,幫助支行做好相關協(xié)調(diào)和問題解決工作,抓好項目的落地實施。抓優(yōu)抓新省、市重點企業(yè)和重點項目,逐戶跟蹤營銷情況,持續(xù)加強公司業(yè)務風險管理,嚴把資產(chǎn)質(zhì)量關,截止2021年6月底發(fā)放普惠業(yè)務融資2.33億元。認真研究總行、省分行業(yè)務管理規(guī)定、行業(yè)信貸政策和風險防范要求,及時傳達最新管理要求和政策規(guī)定,定期開展業(yè)務和政策培訓,提高全員風險防范能力和意識。


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