臨汾金融網(wǎng)訊   今年以來(lái)，襄汾縣稅務(wù)局深入推進(jìn)“放管服”改革和“便民辦稅春風(fēng)”行動(dòng)，大力提升執(zhí)行力、凝聚力、服務(wù)力，加強(qiáng)納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)工作。

一是落實(shí)工作制度，提升執(zhí)行力。成立納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為納稅人提供政策咨詢、納稅輔導(dǎo)，幫助防范和化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，定期組織開(kāi)展納稅服務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)服務(wù)理念教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、窗口禮儀培訓(xùn)等形式，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作執(zhí)行力。

二是強(qiáng)化思想引導(dǎo)，提升凝聚力。組建辦稅廳青年讀書學(xué)習(xí)小組，加強(qiáng)對(duì)大廳人員的職業(yè)素養(yǎng)、人生觀、價(jià)值觀等方面的宣傳教育，培養(yǎng)敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)；在辦稅服務(wù)廳擺放“黨員示范崗”工作標(biāo)識(shí)，樹立黨員良好形象，自覺(jué)接受納稅人監(jiān)督；定期組織大廳人員開(kāi)展座談會(huì)，對(duì)每名干部都盡力做到工作上幫助、生活上照顧、心理上疏導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)暖人心、穩(wěn)人心、聚人心。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)力。嚴(yán)格落實(shí)“一窗式”辦理、“一站式”服務(wù)，為納稅人提供方便、快捷的辦稅服務(wù)，拉近征納距離，密切征納關(guān)系；建立服務(wù)納稅人常態(tài)化、可持續(xù)的稅收宣傳輔導(dǎo)平臺(tái)，以環(huán)境舒心、態(tài)度熱心、服務(wù)貼心的工作方法力爭(zhēng)做到執(zhí)法零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴，樹立良好的稅務(wù)形象。