“銀行都‘開’到家門口來(lái)了,辦理、激活社保卡,不一會(huì)工夫就全部辦理完,真是太方便了!”剛從鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行流動(dòng)服務(wù)車上辦理完社?ǖ泥l(xiāng)寧焦煤集團(tuán)胡村煤礦工人李娟開心地說(shuō)。
今年以來(lái),鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行立足縣域?qū)嶋H,前移服務(wù)窗口,啟動(dòng)“社?鲃(dòng)服務(wù)車”,開進(jìn)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、社區(qū)、廠礦等地方,提供辦理社保卡上門服務(wù),同時(shí),隨車的工作人員通過(guò)車載LED顯示屏、散發(fā)宣傳材料、瀏覽宣傳板、現(xiàn)場(chǎng)授講等形式為群眾積極宣傳金融知識(shí),高效便捷的服務(wù)贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。
記者了解到,鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的流動(dòng)服務(wù)車集合了制卡、發(fā)卡、采集人臉信息、金融賬戶激活等社?ㄞk理的一系列服務(wù)功能。在鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)胡村煤礦辦理點(diǎn),工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采集信息,五分鐘就可以成功辦理一張社?,為客戶提供了極大的便利。同時(shí),還將電子銀行、整村授信、ETC等產(chǎn)品業(yè)務(wù)與社?I(yè)務(wù)相結(jié)合,開展綁定營(yíng)銷,使社?ǔ蔀榭蛻魝(gè)人轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存貸款的有效載體,讓客戶真正感受到農(nóng)商行社?ǚ⻊(wù)的方便與快捷。鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)胡村煤礦工人陳鑫說(shuō):“這個(gè)服務(wù)就是好,用不了幾分鐘,就把社保卡辦理好并激活,節(jié)省了時(shí)間,還能享受和網(wǎng)點(diǎn)一樣的服務(wù)。”
據(jù)悉,金融機(jī)構(gòu)流動(dòng)服務(wù)車進(jìn)駐礦區(qū)辦理業(yè)務(wù)還是第一次。鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的這次活動(dòng),極大地增強(qiáng)了農(nóng)商行與客戶面對(duì)面服務(wù)的便利性。同時(shí),隨車人員還積極向客戶介紹營(yíng)銷存款、貸款、手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活、社保卡等相關(guān)的業(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶使用晉享生活A(yù)PP代繳水費(fèi)、電費(fèi)、社保等,真正做到了一對(duì)一、面對(duì)面的貼心金融服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,得到了客戶的高度認(rèn)可。
“流動(dòng)服務(wù)車”是鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行主動(dòng)走近客戶、滿足客戶需求、普惠金融的一項(xiàng)重要舉措,為廣大客戶提供了更加省心、放心、貼心的服務(wù),有效地滿足了偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的金融服務(wù)需求,打通了金融服務(wù)的“最后一公里”,進(jìn)一步提升了農(nóng)商行的品牌形象。