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臨汾金融網(wǎng)訊(劉婧) “初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥礪前行。”面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情華州路支行全力以赴投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí),不忘為客戶提供金融服務(wù)。 一是高度重視,把疫情防控?cái)[在首要位置。交通銀行臨汾分行把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓。華州路支行響應(yīng)分行的號(hào)召提高政治站位,積極服從、認(rèn)真配合各級(jí)部門工作要求,以堅(jiān)決的態(tài)度、得力的措施,把各項(xiàng)防控工作措施落實(shí)到位。 二是強(qiáng)化信息傳導(dǎo),提高員工防控意識(shí)和能力。華州路支行負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間將疫情防護(hù)知識(shí)傳達(dá)每一位員工。同時(shí),強(qiáng)調(diào)支行全體員工堅(jiān)持不信謠、不傳謠、不造謠,自覺做好防范措施,不出入人流密集場(chǎng)所,自覺佩戴口罩,注意清潔消毒。每日收集員工及家屬身體健康狀況、是否出行及接觸相關(guān)人群等具體情況并上報(bào)分行,確保做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療,嚴(yán)防疫情蔓延。 三是做好基礎(chǔ)防護(hù)工作,加強(qiáng)線上營(yíng)銷及服務(wù)。彈性營(yíng)業(yè)期間對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進(jìn)行清潔及定時(shí)消毒;對(duì)進(jìn)入廳堂的客戶進(jìn)行體溫測(cè)試并建立登記臺(tái)賬記錄相關(guān)信息。在17日、18日兩天我支行共接待客戶78位。同時(shí),強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM自助設(shè)備等電子渠道服務(wù),開展客戶經(jīng)理線上關(guān)懷戰(zhàn)略,定期進(jìn)行直播為客戶進(jìn)行我行產(chǎn)品的介紹及推薦,確保在疫情防控期間,客戶的金融服務(wù)需求得到有效保障。 |
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