臨汾金融網(wǎng)訊(陜樹娟)當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，為了給廣大客戶提供穩(wěn)定良好的金融服務(wù)，同時做好自身防護(hù)，洪洞農(nóng)商行從客戶需求最多、感染途徑最廣的現(xiàn)金服務(wù)入手，切實抓實抓細(xì)，確�？蛻粲蒙稀胺判腻X”，全力做好抗擊疫情密切相關(guān)的現(xiàn)金保障和服務(wù)工作。

　　一是迅速行動，積極部署。洪洞農(nóng)商行在依托自助設(shè)備對外提供現(xiàn)金服務(wù)基礎(chǔ)上，按照網(wǎng)點區(qū)域分布，合理排班輪換營業(yè)，保證基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時，根據(jù)疫情防控工作要求關(guān)停了32臺存取款機的循環(huán)功能。全行智能柜員機、自助取款機等設(shè)備52臺，累計清分金額671萬元、加鈔1783.86萬元，累計排除設(shè)備故障28次，處理吞卡5次，完成客戶錯款查找確認(rèn)2筆。保證機具所出鈔為原封卷或嚴(yán)格消毒存放48小時后投放。

　　二是積極應(yīng)對，嚴(yán)格消毒。洪洞農(nóng)商行在做好柜面、自助設(shè)備消毒等疫情防控工作的同時，對回籠現(xiàn)金全部進(jìn)行消毒處理，重點對縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院等重點單位的現(xiàn)金，在清點、消毒后單獨封存，區(qū)別裝袋并作特殊標(biāo)識，獨立放置且嚴(yán)禁外進(jìn)行支付，切實做好防范措施。疫情期間，該行回籠現(xiàn)金5199.6萬元，原封新劵1472萬元，其中該行共收回縣人民醫(yī)院現(xiàn)金3筆86萬元，收回縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)金1筆28.12萬元，共計114.12萬元，全部進(jìn)行了消毒、封存處理，對外支付以原封新劵為主。

　　三是點面結(jié)合，合理引導(dǎo)。疫情期間，為減少柜面客戶聚集，洪洞農(nóng)商行向前來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣晉享e付、手機銀行、微信銀行等線上業(yè)務(wù)辦理平臺的同時，組織全行員工通過電話、微信等平臺積極對外營銷“一卡兩平臺”業(yè)務(wù)，保護(hù)員工自身生命安全的同時，使客戶足不出戶即可享受到方便快捷的金融服務(wù)，截止目前，該行累計新增晉享e付161戶、手機銀行2311戶、微信銀行新增綁卡數(shù)5213戶，線上銀行卡交易21.58萬筆，金額14849萬元。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對疫情，洪洞農(nóng)商行積極應(yīng)對，重點將現(xiàn)金作為防控工作的切入點，切實保障了廣大員工和客戶的生命安全，贏得了廣大客戶的一致贊譽。