臨汾金融網(wǎng)訊 面對(duì)新冠肺炎疫情，堯都農(nóng)商銀行親賢街支行積極行動(dòng)，高度響應(yīng)總行黨委號(hào)召，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化情況，緊緊圍繞疫情防控要求，全面做好疫情防控期間金融服務(wù)保障工作，堅(jiān)決做到疫情防控和業(yè)務(wù)推廣“兩不誤”、員工防護(hù)和客戶服務(wù)“雙到位”，充分展現(xiàn)了“家銀行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

守好“防疫主陣地” 開(kāi)展好網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)工作

親賢街支行全面落實(shí)一線防護(hù)措施，明確疫情防控分工，壓實(shí)責(zé)任，指導(dǎo)全員做好疫情防疫工作，第一時(shí)間為全員分發(fā)了口罩及手套，始終把員工和客戶的安全健康放在首位。要求營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)員必須佩戴口罩營(yíng)業(yè)，自助機(jī)具、密碼鍵盤等客戶接觸頻繁區(qū)域做到“一客戶一消毒”；對(duì)出入廳堂的客戶、員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，并做好全天候登記，重點(diǎn)做好對(duì)金庫(kù)、自助設(shè)備和現(xiàn)金的消毒工作；加強(qiáng)日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。與此同時(shí)，與當(dāng)?shù)毓�安、防疫部門建立必要聯(lián)系，及時(shí)溝通，聯(lián)動(dòng)做好關(guān)鍵時(shí)期的疫情防控工作，確保將疫情防控在網(wǎng)點(diǎn)大門外，讓員工安心，讓客戶放心。

鞏固“營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)” 開(kāi)展好社區(qū)服務(wù)工作

為確保“首季開(kāi)門紅”工作的順利開(kāi)展，親賢街支行以親賢街體育路十字路口為中心，方圓1000米為半徑，繪制了分為四個(gè)片區(qū)的網(wǎng)格化營(yíng)銷圖，每個(gè)片區(qū)的營(yíng)銷工作實(shí)行客戶經(jīng)理承包制，掛圖作戰(zhàn)，客戶經(jīng)理根據(jù)網(wǎng)格化圖確定每周營(yíng)銷的目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)客戶群體，對(duì)于已經(jīng)營(yíng)銷成功的商鋪在圖上標(biāo)注小紅星，從而減少重復(fù)勞動(dòng)、提升營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

為真正將網(wǎng)格化營(yíng)銷從紙上搬到行動(dòng)上，體現(xiàn)到成效上，親賢街支行開(kāi)展了一系列“銀商、銀社、銀稅”互動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶的滿意度。

——2019年10月12日與小微事業(yè)二部攜手在太航廣場(chǎng)舉辦“金秋十月，溫暖相伴”主題活動(dòng)，進(jìn)一步提升堯都農(nóng)商銀行的知名度和影響力。

——2019年11月10日與普惠金融二部在雅閣瑞普家具市場(chǎng)開(kāi)展“銀商聯(lián)誼”，讓“堯貸”品牌聲聲入耳、深入人心。

——2019年11月17日與親賢苑口腔醫(yī)院合作舉辦“抓乒乓球送雞蛋”活動(dòng)，以口腔診所會(huì)員日為契機(jī)，開(kāi)展對(duì)高端客戶的營(yíng)銷。

——2019年12月8日與社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)接，在周邊社區(qū)開(kāi)展防范金融詐騙的宣講活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中了解堯商產(chǎn)品，熟悉堯商品牌，感受堯商服務(wù)。

——2019年12月21日，與太原小店稅務(wù)局聯(lián)合舉辦“銀企互動(dòng)•合力惠企”活動(dòng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)推介本行產(chǎn)品并解決企業(yè)代表提出的融資中存在的問(wèn)題，切實(shí)幫助科技型小微企業(yè)緩解融資難、融資貴問(wèn)題。

——2019年12月22日與平陽(yáng)路街道汽造社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“精彩冬日 百財(cái)?shù)郊摇被仞伝顒?dòng)，為活動(dòng)不便的孤寡老人“送財(cái)上門”，同時(shí)送上節(jié)日的問(wèn)候，拉近與客戶的距離。

——2020年1月1日起與三農(nóng)事業(yè)部聯(lián)合開(kāi)展“特色農(nóng)產(chǎn)品年貨節(jié)走進(jìn)龍城”活動(dòng)，與首季開(kāi)門紅有效結(jié)合，采取線上下單、線下提貨的形式，用本土特色農(nóng)產(chǎn)品吸引客戶。

唱響“堯商主旋律” 開(kāi)展好志愿服務(wù)工作

親賢街支行全體員工踴躍參加太原創(chuàng)建全國(guó)文明城市2019暖冬專項(xiàng)行動(dòng)，將營(yíng)銷小組分成三個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)勸導(dǎo)交通、撿拾路面垃圾以及為志愿者服務(wù)，始終奮戰(zhàn)在創(chuàng)建文明城市的第一線，以實(shí)際行動(dòng)傳承堯商精神，弘揚(yáng)堯商文化，展示了堯都農(nóng)商銀行良好的社會(huì)形象，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作添磚加瓦。

在防控新冠肺炎疫情期間，親賢街支行積極調(diào)動(dòng)全員積極性，組建青年志愿者服務(wù)隊(duì)，為社區(qū)防控人員免費(fèi)提供防控口罩、體溫檢測(cè)儀，主動(dòng)協(xié)助社區(qū)黨組織做好新冠肺炎疫情防控工作。自2月9日起，親賢街支行每天派1-2名志愿者輪流到共建社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。疫情防控期間，協(xié)助社區(qū)做好轄區(qū)人員管控工作，勸導(dǎo)社區(qū)居民不擅自離開(kāi)居住場(chǎng)所，不走親訪友，不參加和舉辦各類聚會(huì)聚餐；配合社區(qū)防控人員做好社區(qū)消毒、出入人員體溫檢測(cè)、詳細(xì)登記臺(tái)賬，抓好疫情防控基礎(chǔ)工作。

為切實(shí)提高社區(qū)居民對(duì)疫情防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，提升社區(qū)居民主動(dòng)防范意識(shí)，親賢街支行志愿者整理相關(guān)疫情防控知識(shí)，編制宣傳折頁(yè)，帶頭宣傳防控知識(shí)，通過(guò)微信群、發(fā)放宣傳材料等方式，引導(dǎo)社區(qū)群眾正確開(kāi)展疫情防治，引導(dǎo)群眾積極配合防疫工作，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，聯(lián)防聯(lián)控，共同抗擊疫情，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)綿薄之力。

疫情當(dāng)前，守土有責(zé)，守土盡責(zé)！親賢街支行在持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí)，通過(guò)線上服務(wù)、上門服務(wù)，促使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展，各項(xiàng)存款較年初凈增5047萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款新增2481萬(wàn)元。