臨汾金融網(wǎng)訊（王韜）近期，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)中國人的心，也牽動(dòng)著全體堯商人的心。為響應(yīng)和落實(shí)國家關(guān)于疫情防控的決策部署，2月6日，堯都農(nóng)商銀行首輪向湖北省紅十字會(huì)捐贈(zèng)50萬元人民幣，用于購置急缺的醫(yī)療物資等，馳援抗擊疫情工作，與此同時(shí)，各分支行也積極行動(dòng)，彰顯地方銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　口罩遮不住堯商員工的笑容，隔離隔不開堯商服務(wù)的溫度。為保障疫情時(shí)期的金融服務(wù)，堯都農(nóng)商銀行制定并推出了多項(xiàng)金融服務(wù)措施：

　　一是合理安排值班網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè)，購置、配備有關(guān)防護(hù)用具，強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境;通過微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏做好疫情防控宣傳和科普工作。

　　二是為最大限度地減少公眾集聚,有效切斷病毒傳播途徑，更好地滿足客戶足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求，積極引導(dǎo)客戶通過山西農(nóng)信手機(jī)銀行APP、晉享生活A(yù)PP及山西農(nóng)信微銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，并在各網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公開服務(wù)電話，為客戶提供電話預(yù)約，減少客戶排隊(duì)等待時(shí)間。對(duì)于特殊客戶、特殊業(yè)務(wù)，在保障客戶及員工自身身體健康和生命安全的前提下，提供上門服務(wù)。

　　三是對(duì)有貸款需求的客戶，特別是醫(yī)藥、醫(yī)療產(chǎn)品、物流等與防控疫情相關(guān)的客戶，開辟信貸服務(wù)綠色通道，由相關(guān)事業(yè)部第一時(shí)間安排業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)接，主動(dòng)上門辦理，限時(shí)辦結(jié)。

　　四是因企施策，對(duì)于受疫情影響而暫時(shí)遇到困難的客戶，特別是住宿餐飲、批發(fā)零售、運(yùn)輸物流、文化旅游等行業(yè)的貸款企業(yè)，確保不抽貸、不斷貸、不壓貸。

　　五是為地方政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等提供應(yīng)急金融服務(wù)，開通綠色服務(wù)通道，提高服務(wù)效率，涉及疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦，特殊情況根據(jù)需要可為相關(guān)單位提供上門金融服務(wù)。

　　疫情防控是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，如今正值全國上下抗擊新冠肺炎的關(guān)鍵時(shí)期，堯都農(nóng)商銀行向奮戰(zhàn)在抗疫一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者致敬，向堅(jiān)守崗位履行職責(zé)的各行各業(yè)工作人員致敬!我們將上下一心，眾志成城，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同全國人民一起共克時(shí)艱，打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)!