臨汾金融網(wǎng)訊(張永亮)近期，建行臨汾分行不斷強化網(wǎng)點服務管理，提高全員服務意識，關(guān)注服務細節(jié)，進一步提升整體服務質(zhì)量。

　　該行從員工著裝到柜臺內(nèi)外環(huán)境，從后臺生活區(qū)到柜臺外等候區(qū)全面提升環(huán)境衛(wèi)生水平，為客戶營造整潔的環(huán)境面貌。為了加強“文明窗口創(chuàng)建”工作，該行采用“彈性調(diào)整、綠色通道、引導分流”為主要內(nèi)容的特色服務方式，延伸服務空間，拓展服務內(nèi)容。持續(xù)開展網(wǎng)點文明服務創(chuàng)建競賽活動，使文明服務的理念深入每一名員工內(nèi)心。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，行領(lǐng)導和黨員做表率，帶動廣大員工優(yōu)化服務流程，提高服務效率，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。在10月份省行網(wǎng)點服務檢查中，該行排名系統(tǒng)前茅。