對待客戶,她熱情洋溢、周到溫馨;對待工作,她嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真把關(guān);對待目標(biāo),她沖鋒陷陣、勇往直前。 崔馨心,2010年參加工作,是現(xiàn)代支行的一名營業(yè)經(jīng)理,在一季度“首季開門紅”活動中,她以腳踏實地的成績,榮獲“最佳營銷精英”稱號。 對待客戶,禮貌待之、周到處之是她對服務(wù)的定位,作為營業(yè)經(jīng)理,每天會遇到許許多多的客戶,不論年齡大小,還是特殊客戶,她都視同親人,盡全力做到讓客戶滿意,把最好、最溫暖、最溫馨的場景留給每名客戶。通過多年來的真誠服務(wù),她受到廣大客戶的一致認(rèn)可,截至目前,營銷存款2300萬元。 在營業(yè)經(jīng)理崗位上,她認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),并審慎授權(quán);認(rèn)真關(guān)注柜員辦理業(yè)務(wù)情況、營業(yè)終了簽退情況、款箱交接簽收情況,并隨時對不足之處加以指正;認(rèn)真跟蹤特殊業(yè)務(wù)辦理、日終現(xiàn)金復(fù)點、雙人加鎖情況、款項交接等特殊時段的監(jiān)控情況,將風(fēng)險隱患杜絕在強大的防火墻之外。 懷抱激情和夢想,肩負(fù)責(zé)任和使命。她在崗位上不斷強化服務(wù)意識、強化責(zé)任意識、強化營銷意識,把客戶想到、想不到的融入到細(xì)節(jié)當(dāng)中,把可能存在的風(fēng)險消滅于無形當(dāng)中,把營銷的很好變成了更好的營銷,使整體工作躍上了新的高峰,為實現(xiàn)堯都農(nóng)商銀行“精準(zhǔn)化營銷、專業(yè)化經(jīng)營、集約化服務(wù),打造最具價值品牌銀行”的愿景目標(biāo),她一直奉獻(xiàn)著自己的力量。 |
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