臨汾金融網訊(李曉娟)連綿陰雨層層霧靄籠罩著整個村莊，“咔嚓咔嚓”的聲響從打印機傳出，臨近下午五點鐘，茶坊分社柜面人員開始有條不紊地扎帳、清庫……

　　突然，營業(yè)廳的玻璃門被推開，一位火急火燎的年輕人從雨霧中走進來，“還能取錢嗎?忘記密碼了，我爸住院急用錢!”

　　年輕人的語無倫次聽得大家一頭霧水。在臨柜人員的耐心詢問和安撫下，終于了解了事情的始末。原來，年輕人的父親病重，目前正在臨汾市第二人民醫(yī)院住院治療，看病的醫(yī)藥費全在老人的銀行卡里，明天就要交錢了，但是老人忘記了密碼。根據銀行個人賬戶規(guī)定，密碼重置必須由本人持身份證辦理，而老人現(xiàn)在臥病在床，行動不便，茶坊分社負責人席曉偉當即決定：“那就上門服務，我們要在合理、合規(guī)、合法的前提下，為客戶提供最便捷的服務。今天我們先去醫(yī)院準備手續(xù)，明天一大早就辦理密碼重置，保證不耽誤你們用錢”。

　　年輕人卻面露難色：“連著下了幾天的雨了，咱們村這段路一到雨天就泥濘不堪，而且你們都下班了，這太不方便了�！�

　　席曉偉笑呵呵的說：“這都不算事兒，我們全力解決你們的難題!”

　　驅車到達醫(yī)院，工作人員詢問了老人的病況，隨即按照規(guī)章制度，逐步逐項準備手續(xù)。辦理完手續(xù)，已是晚上八點，雨仍然淅淅瀝瀝地下著，天更黑了，路更滑了。但是不管路途有多遠，困難有多大，看到客戶臉上的笑容，聽到客戶真誠的感謝，再多的付出，都是值得的。

　　因為，我們留住的是客戶，溫暖的是人心。