導語：作為山西省規(guī)模最大的農村商業(yè)銀行，堯都農商銀行把“三基”建設作為破解發(fā)展瓶頸、提升發(fā)展質效、解決發(fā)展矛盾的金鑰匙，探索出了一條以“三基”促發(fā)展，以“三基”增活力的“堯都路徑”。

　　臨汾金融網訊(王韜)“只有固本強基，才能枝繁葉茂!”在堯都農商銀行“三基”建設第一階段工作動員會的會場，堯都農商銀行黨委書記劉海斌的話語擲地有聲。

　　為全面落實省委省政府及省聯社黨委關于加強“三基”建設的要求，堯都農商銀行從8月初啟動了“三基”建設第一階段工作。僅僅是指導意見的制定，就經過了數次黨委班子會議的深入研究，幾易其稿，最終形成了一份有措施、有要求、可操作、能落地的綱領性文件。第一階段的工作涵蓋了“三基”建設的方方面面，涉及到25個基層黨支部，15個總行部門和37家分支行的54項具體工作，充分立足堯都農商銀行實際，針對突出問題，著眼限時解決，是一項固根基、利長遠的戰(zhàn)略舉措。

　　把“三基”建設做到位，強化基層組織是關鍵。

　　基層組織是堯都農商銀行發(fā)展的力量之源，而基層團隊、基層黨支部和基層網點則是基層組織建設的重中之重，堯都農商銀行通過把好干部準入關，選拔好干部，充分考慮工作實際，配備好團隊，盡量釋放人員，走出柜臺，服務客戶;通過做好黨建和黨風廉政建設規(guī)定動作，培樹正氣，凝聚合力，建好基層黨組織;通過對營業(yè)網點的美化亮化，為客戶營造溫馨、舒適的網點環(huán)境，通過對辦公室、宿舍、食堂的大力整頓，為員工營造干凈、舒心的辦公生活環(huán)境。

　　把“三基”建設做到位，做實基礎工作是路徑。

　　銀行的基礎工作就是服務客戶，堯都農商銀行通過夯實服務、客戶、管理三塊基石，推動基礎工作全面過硬。在基礎服務上優(yōu)化，進一步貫徹“總行為一線服務，全員為客戶服務”的理念，建立并施行首問負責制、全員營銷制，營造良好客戶體驗;在基礎客戶上深挖，注重對基礎客戶的培養(yǎng)與維護，細分客戶群，對零售、公司、同業(yè)等不同類別的客戶，實施名單制營銷和差異化服務，進一步夯實客戶基礎;在基礎管理上做精，通過健全、梳理、完善各項制度，實現高效管理，通過績效考核機制的優(yōu)化，讓城市支行專心搞營銷，讓農村支行專心搞服務，讓管理部室專心搞管理，讓事業(yè)部室專心搞經營，同時搭建好員工職業(yè)發(fā)展通道，啟動職業(yè)規(guī)劃管理系統建設，真正做到用規(guī)范化、科學化、精細化的管理指導工作，促進工作。同時，按照銀保監(jiān)會“強化公司治理年”的要求，進一步完善各項基本制度，加強與規(guī)范股東股權管理，建立完善“三會一層”間的溝通機制，不斷推動公司治理的規(guī)范化。

　　把“三基”建設做到位，提升基本能力是手段。

　　人才是推動發(fā)展的核心動力，而業(yè)務能力、創(chuàng)新能力、科技能力是銀行檢驗人才的重要標準。堯都農商銀行按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，對柜員、大堂經理、客戶經理、事業(yè)部人員、分支行行長、機關人員、總行高管進行分層次、廣渠道、多形式的培訓，提升各崗位的綜合能力;按照業(yè)務發(fā)展和市場專業(yè)化、差異化競爭的需要，主動調整組織架構，實施專業(yè)化經營，縮短管理和決策鏈條，全面提高各項業(yè)務的辦理效率;牢固樹立“客戶的金融需求就是我們的創(chuàng)新目標”理念，按照客戶的需要研發(fā)產品，按照市場的需求推廣產品，以創(chuàng)新能力贏客戶、以創(chuàng)新能力促轉型、以創(chuàng)新能力謀發(fā)展;在繼承農信傳統、立足發(fā)展實踐的基礎上，針對目前員工隊伍年輕化、素質高、活力強的現狀，提煉出有活力、有激情、有內涵、有溫度的堯都“家”文化;在科技上發(fā)力，發(fā)揮金融科技的引領作用，依托堯都科技分中心的研發(fā)平臺和技術優(yōu)勢，整合現有的系統資源，集中力量、重點攻關，啟動固定資產管理系統、績效考核系統等一系列系統的開發(fā)、改造、升級工作，著手上線客戶經理手持設備，真正以科技能力提升管理能力，以科技能力提升業(yè)務發(fā)展能力。

　　奮楫爭先,時不我待。通過“三基”建設的深入開展，堯都農商銀行將建成一個又一個“堅若磐石、穩(wěn)如金湯”的基層組織，夯實一件又一件“功在千秋、利在長遠”的基礎工作，培養(yǎng)一支又一支“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的堯都鐵軍，讓全行面貌煥然一新，為轉型提質注入強勁活力，開創(chuàng)“銜接緊密、權責明晰、運轉流暢”的新局面。