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臨汾金融網(wǎng)訊 為提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn),2018年8月10日上午,興業(yè)銀行臨汾分行聯(lián)合新華保險(xiǎn)公司舉辦了貴賓客戶維也納高雅音樂鑒賞沙龍活動(dòng), 活動(dòng)采用高清影音播放、專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)演繹講解、員工客戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式展開。專業(yè)老師通過通俗的講解方式為客戶進(jìn)行音樂的鑒賞、讓客戶身心全面放松,拋棄工作、生活的煩惱,靜心體會(huì)高雅藝術(shù)對(duì)心靈帶來的洗滌和震撼。在活動(dòng)中,客戶反饋他們通過對(duì)音樂的鑒賞,舒緩了自己的心情,釋放了生活和工作的壓力,體會(huì)藝術(shù)的美好與高雅。 音樂鑒賞結(jié)束后,由分行的理財(cái)經(jīng)理向客戶進(jìn)行金融知識(shí)的講授,講解目前金融環(huán)境,“資管新規(guī)”、“理財(cái)新規(guī)”帶給我們的影響、如何合理進(jìn)行理財(cái)投資,耐心解答客戶疑問,根據(jù)客戶需求介紹總行相應(yīng)的產(chǎn)品,使客戶利益最大化。 音樂高雅美妙,客戶愉悅欣賞。本次的活動(dòng)讓客戶體會(huì)到了我們“真誠(chéng)服務(wù)、相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,分行將不斷的提升服務(wù)品質(zhì),加深與客戶的溝通交流,了解客戶需求,解決客戶問題,提升客戶滿意度,做有溫度的銀行。 |
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