新華保險(xiǎn)“快理賠，優(yōu)服務(wù)”再次獲得客戶親屬點(diǎn)贊。從接到理賠資料到結(jié)案賠付，僅用了6個(gè)小時(shí)，26.8萬(wàn)元的賠付金就到賬了，受到了客戶家人的肯定。

      被保險(xiǎn)人徐女士從2010至2015年期間在新華保險(xiǎn)大方支公司共投保4份人壽保單，均為低繳費(fèi)、高保障的保障型險(xiǎn)種，保險(xiǎn)金額共計(jì)21萬(wàn)元。 今年8月11日，被保險(xiǎn)人因病在家身故，新華保險(xiǎn)理賠人員接到報(bào)案后立即核實(shí)其保單信息，隨后一邊指導(dǎo)客戶家人搜集索賠申請(qǐng)資料，一邊對(duì)事故進(jìn)行核實(shí)。

      8月15日早上10時(shí)，客戶家人將索賠資料遞交至新華保險(xiǎn)，當(dāng)天下午4時(shí)，新華保險(xiǎn)結(jié)案賠付身故保險(xiǎn)金26.8萬(wàn)元。從客戶家人提交理賠資料到結(jié)案賠付，僅用時(shí)6小時(shí)。 “26.8萬(wàn)元的賠款這么快就支付了，真是讓人難以置信!”徐女士的家人連聲道謝。讓理賠人員感到欣慰的是，這筆保險(xiǎn)金雖換不回徐女士的生命，但是能夠給沉浸在悲痛中的親人以莫大安慰。