健康保險(xiǎn)與醫(yī)療健康的融合趨勢(shì)正在形成。9月11日，太保壽險(xiǎn)投資設(shè)立太平洋醫(yī)療健康管理有限公司獲得保監(jiān)會(huì)批復(fù)。

　　這并非保險(xiǎn)公司拓展健康產(chǎn)業(yè)鏈的首例。事實(shí)上，從打通醫(yī)保理賠通道到接入醫(yī)保移動(dòng)支付，從布局移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)到設(shè)立專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康管理公司……平安、太保等保險(xiǎn)公司的健康管理棋局正逐漸成型，從“簡(jiǎn)單銷(xiāo)售健康險(xiǎn)產(chǎn)品”向提供“一站式健康風(fēng)險(xiǎn)管理方案”轉(zhuǎn)變。

　　健康險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈新棋局

　　太保壽險(xiǎn)此次擬投資1億元設(shè)立醫(yī)療健康管理公司，是其豐富醫(yī)療健康管理服務(wù)戰(zhàn)略的重要一步。此前，太保壽險(xiǎn)旗下已有全資子公司太保養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司和上海南山居徐虹養(yǎng)護(hù)院，另持有長(zhǎng)江養(yǎng)老51.75%的股份。專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療健康管理公司設(shè)立之后，將有利于推動(dòng)醫(yī)療健康管理服務(wù)，并和太保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)。

　　介入健康醫(yī)療領(lǐng)域、延伸健康險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的，不僅是太保。一段時(shí)間以來(lái)，保、醫(yī)跨行業(yè)“聯(lián)姻”和合作的消息頻頻爆出，保險(xiǎn)資本參與醫(yī)療健康領(lǐng)域呈現(xiàn)潮涌之勢(shì)。

　　證券時(shí)報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，目前保險(xiǎn)公司向健康管理產(chǎn)業(yè)鏈延伸主要有幾種模式。一種是股權(quán)投資模式。例如太保投資設(shè)立醫(yī)療健康管理公司;今年5月，平安集團(tuán)旗下“平安好醫(yī)生”在青島開(kāi)設(shè)了首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。第二種是政保合作模式。例如2016年深圳人力資源和社會(huì)保障局啟動(dòng)了醫(yī)保移動(dòng)支付的試點(diǎn)，平安壹錢(qián)包是合作公司之一。第三種是商保合作模式，例如眾安保險(xiǎn)2015年和華大基因合作推出“知因�！�。第四種是在健康險(xiǎn)產(chǎn)品上附加健康管理服務(wù)，這類(lèi)模式在保險(xiǎn)公司中運(yùn)用最為普遍。例如平安健康險(xiǎn)近期升級(jí)“平安e生�！�，將“健行天下”健康管理計(jì)劃與保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合。用戶(hù)通過(guò)平安健康A(chǔ)PP購(gòu)買(mǎi)平安e生保，參加體檢、完成在線測(cè)試、跟蹤和提供體育活動(dòng)參與度來(lái)賺取獎(jiǎng)勵(lì)。

　　保險(xiǎn)公司向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈延伸的同時(shí)，醫(yī)療健康公司也在謀求設(shè)立保險(xiǎn)公司，例如華大基因擬聯(lián)合多家企業(yè)發(fā)起設(shè)立華大健康險(xiǎn)公司。

　　提升客戶(hù)活躍度

　　普華永道中國(guó)金融業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾表示，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司積極布局健康管理行業(yè)，一方面是因?yàn)殡S著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快和城鎮(zhèn)化建設(shè)的深入推進(jìn)，居民的養(yǎng)老、健康需求日益凸顯，未來(lái)民眾在養(yǎng)老、醫(yī)療方面的支出將日益增多;另一方面，保險(xiǎn)產(chǎn)品本身具有保險(xiǎn)保障功能，公司介入健康、醫(yī)療領(lǐng)域，將大大延伸保險(xiǎn)公司的產(chǎn)業(yè)鏈，利于整合資源、反哺保險(xiǎn)主業(yè)。此外，隨著保險(xiǎn)業(yè)回歸保險(xiǎn)保障，同質(zhì)化產(chǎn)品的市場(chǎng)空間日漸狹窄，保險(xiǎn)公司必須通過(guò)差異化服務(wù)來(lái)提升客戶(hù)粘性。

　　艾瑞咨詢(xún)近期發(fā)布的《2017年中國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，有效的健康管理服務(wù)不僅能吸引客戶(hù)，提升客戶(hù)黏性，而且能顯著降低賠付支出，提高公司盈利水平。

　　健康管理服務(wù)的“活客、留客”作用已然顯現(xiàn)。根據(jù)中國(guó)平安2017年半年報(bào)，截至6月底，平安好醫(yī)生自建醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)近1000人，外部簽約醫(yī)生6萬(wàn)余人，累計(jì)為超過(guò)1.6億用戶(hù)提供健康管理服務(wù)。目前在醫(yī)療健康生態(tài)圈中，平安已構(gòu)建完善的“患者-提供商-支付方”綜合模式。通過(guò)線上“平安好醫(yī)生”健康管理平臺(tái)加線下“平安萬(wàn)家醫(yī)療”健康服務(wù)鏈，全面鏈接醫(yī)院、診所、醫(yī)生、藥店、體檢中心及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　平安健康險(xiǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)總監(jiān)馮晗近日接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示：“平安健康險(xiǎn)要從單純的健康保險(xiǎn)服務(wù)中跳出來(lái)，圍繞健康板塊做深、做透�！�(記者 鄧雄鷹)