家住濟(jì)寧的王先生今年43歲，是家里的頂梁柱，為了能多掙些錢(qián)，王先生不遠(yuǎn)千里到廣東打工，一年回家不超兩次。2017年5月22日，王先生在像往常一樣打工時(shí)突感身體不適，心跳呼吸驟停，后經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救無(wú)效死亡，親人得知消息后陷入巨大悲痛。

　　新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“濟(jì)寧新華保險(xiǎn)”)保單服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)了解到這個(gè)情況，立即趕至客戶(hù)家中送去慰問(wèn)并及時(shí)幫助客戶(hù)撥打新華保險(xiǎn)統(tǒng)一客服電話(huà)95567報(bào)案。據(jù)悉，王先生于2010年9月30日投保新華保險(xiǎn)《吉星高照A款兩全保險(xiǎn)(分紅型)》，附加08定期重大疾病保險(xiǎn)，附加個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理完王先生后事，2017年6月5日，王先生的家人將理賠材料準(zhǔn)備齊全，保單服務(wù)人員前往客戶(hù)家中用公司移動(dòng)理賠平臺(tái)受理案件，第三天，案件理賠完畢，疾病身故理賠金匯入受益人賬戶(hù)。

　　呂先生，家有一個(gè)上學(xué)的孩子，妻子有病在身不能干活，全家人就依靠呂先生務(wù)工維持生計(jì)。2017年1月，呂先生在結(jié)束一天的勞作后突感勞累，出現(xiàn)惡心、納差(食欲不振)的癥狀，一開(kāi)始呂先生沒(méi)有在意，因?yàn)樗�是家里唯一收入�?lái)源所以一直堅(jiān)持沒(méi)有就醫(yī)。春節(jié)期間工地放假休息，回到家鄉(xiāng)的呂先生抽空去醫(yī)院做了檢查，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，檢查后的診斷結(jié)果是“慢性腎衰竭尿毒癥”，這對(duì)呂先生來(lái)說(shuō)不啻于晴天霹靂，第一個(gè)念頭就是整個(gè)家都完了，不僅僅生命面臨威脅，后續(xù)治療對(duì)應(yīng)的巨額醫(yī)療費(fèi)，都是這個(gè)脆弱的家庭難以承受的。好在2016年6月28日呂先生投保了新華保險(xiǎn)《健康無(wú)憂(yōu)C款重大疾病保險(xiǎn)》，附加《住院費(fèi)用A款醫(yī)療保險(xiǎn)》，附加個(gè)人意外傷害、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。呂先生試著撥打新華保險(xiǎn)統(tǒng)一客服電話(huà)95567報(bào)案，接報(bào)案后濟(jì)寧新華保險(xiǎn)的服務(wù)人員第一時(shí)間來(lái)到客戶(hù)身邊，送去公司的關(guān)懷，并幫助呂先生樹(shù)立了堅(jiān)持治療的信心。2017年6月7日，客戶(hù)提交重疾理賠材料，經(jīng)審核，材料無(wú)誤符合理賠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天，重大疾病保險(xiǎn)金賠付到位，為困境中的呂先生一家?guī)��?lái)了生的希望。

　　現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，使得“靠天吃天”已成為了過(guò)去，越來(lái)越多的農(nóng)民選擇外出務(wù)工，但高強(qiáng)度的勞作時(shí)間和環(huán)境的不穩(wěn)定使得務(wù)工人員患病幾率增加。他們大多是家庭的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，一旦倒下，就會(huì)為家庭帶來(lái)巨大的悲痛和沉重的負(fù)擔(dān)。全面的保險(xiǎn)是家庭抵抗風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)盾，保護(hù)家庭不因意外或疾病而舉步維艱。新華保險(xiǎn)始終致力于打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)切身感知保險(xiǎn)保障，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，為家庭送上一份關(guān)愛(ài)和安慰。