一是加強(qiáng)組織。該行成立由分管行長(zhǎng)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全部預(yù)約兌換工作，明確崗位職責(zé)和分工，細(xì)化任務(wù)和部署;二是充分調(diào)配人力物力資源，加強(qiáng)兌換期間人員和柜臺(tái)管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整人力資源布置，確保兌換工作安全有序;三是制訂相關(guān)應(yīng)急方案，做到緊急情況科學(xué)應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置;四是加強(qiáng)宣傳力度，該行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼公告，員工通過微信等媒介做好宣傳，提高群眾對(duì)預(yù)約兌換信息的了解和掌握。(劉備)