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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)4月7日訊 今日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司因(以下簡(jiǎn)稱國(guó)壽財(cái)險(xiǎn))電話銷售欺騙投保人、對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況遭到處罰,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)及以上違法行為負(fù)責(zé)人共遭罰60萬(wàn)。 經(jīng)查,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)存在以下違法行為: 一、電話銷售欺騙投保人。2015年國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在開展車險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,公司工作人員使用與事實(shí)不符的表述向投保人銷售保單。 時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)沙電銷中心負(fù)責(zé)人余三明、時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)上海電銷中心負(fù)責(zé)人孫衛(wèi)東、時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)部/電子業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐廣助、時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)副總裁許寧狄對(duì)上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。 二、對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況。2015年國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在開展車險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,公司工作人員對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況。 時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)沙電銷中心負(fù)責(zé)人余三明、時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)上海電銷中心負(fù)責(zé)人孫衛(wèi)東、時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)部/電子業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐廣助對(duì)上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。 保監(jiān)會(huì)表示,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)存在電話銷售欺騙投保人的違法行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,隨機(jī)抽查的保單中超過(guò)40%的保單存在該問(wèn)題,性質(zhì)較為嚴(yán)重,依法應(yīng)予處罰,時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)沙電銷中心負(fù)責(zé)人余三明、上海電銷中心負(fù)責(zé)人孫衛(wèi)東,對(duì)電銷中心坐席出現(xiàn)的普遍違規(guī)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接責(zé)任;時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)部/電子業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐廣助對(duì)電話銷售中出現(xiàn)的普遍違規(guī)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正,應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任;時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)副總裁許寧狄對(duì)其分管部門出現(xiàn)的普遍違規(guī)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正,應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)存在對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)重要情況的違法行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,依法應(yīng)予處罰,我會(huì)對(duì)違規(guī)問(wèn)題的描述與事實(shí)一致,時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)沙電銷中心負(fù)責(zé)人余三明、上海電銷中心負(fù)責(zé)人孫衛(wèi)東、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)部/電子業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐廣助,對(duì)該問(wèn)題應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)委托中國(guó)人壽電子商務(wù)有限公司對(duì)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)及其管理人員應(yīng)對(duì)上述違規(guī)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。 綜上,保監(jiān)會(huì)決定作出如下處罰。 一、電話銷售欺騙投保人的行為,違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條有關(guān)規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十一條,對(duì)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)罰款25萬(wàn)元;根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十一條,對(duì)余三明警告并罰款8萬(wàn)元,對(duì)孫衛(wèi)東警告并罰款7萬(wàn)元,對(duì)唐廣助警告并罰款7萬(wàn)元,對(duì)許寧狄警告并罰款4萬(wàn)元。 二、對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)重要情況的行為,違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條有關(guān)規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十一條,對(duì)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)罰款5萬(wàn)元;根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十一條,對(duì)余三明警告并罰款2萬(wàn)元,對(duì)孫衛(wèi)東警告并罰款1萬(wàn)元,對(duì)唐廣助警告并罰款1萬(wàn)元。 |
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