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最新進(jìn)展:投訴人告訴金融曝光臺,事情已經(jīng)得到圓滿解決。 被投訴機(jī)構(gòu):中國農(nóng)業(yè)銀行(3.240, 0.01, 0.31%) 投訴內(nèi)容:存款變保單,導(dǎo)致收益受損 投訴訴求:兌付存款,銀行償還應(yīng)得利息 近日,新浪金融曝光臺收到彭先生對于農(nóng)業(yè)銀行“存款變保單,導(dǎo)致收益受損”的投訴。 彭先生稱,2010年10月21日去農(nóng)行江蘇省鹽城市東臺許河支行辦理存款業(yè)務(wù)時,該支行一位副行長向他推薦了一款比儲蓄收益更高的理財(cái)產(chǎn)品,6年到期后可以直接支取。 彭先生表示,因?yàn)檫@位副行長是他的老鄉(xiāng),出于對他的信任,便沒想那么多,將原本存定期存款的5萬元現(xiàn)金交付給這位老鄉(xiāng),辦理了該業(yè)務(wù)!爱(dāng)時看到了很多單子,也沒怎么注意,要我簽字也就簽字了,主要是我也不懂這些!迸硐壬鷮π吕私鹑谄毓馀_說道。 “你放心,這很安全的,到時候肯定可以拿到錢。他當(dāng)時就是這么對我說的!迸硐壬硎具@位副行長當(dāng)時的承諾讓他深信不疑。
彭先生對新浪金融曝光臺表示,銀行職工沒有解釋清楚這款產(chǎn)品,就半推半就的哄騙客戶購買保險(xiǎn)是一種欺騙行為,由于銀行方面的誤導(dǎo),使得其6年下來的收益低于銀行同期定期存款,他要求農(nóng)行補(bǔ)償其損失。 根據(jù)彭先生提供的資料顯示,他當(dāng)時購買的是中國人壽(24.900, -0.38, -1.50%)“國壽鴻盈兩全保險(xiǎn)(分紅型)”,保險(xiǎn)期為6年,繳費(fèi)方式為躉交(一次性付清所有保費(fèi))。 針對彭先生的投訴,新浪金融曝光臺聯(lián)系了農(nóng)行鹽城市東臺許河支行行長,該行長聲稱不知曉此事,也不便對此進(jìn)行評論。而彭先生提供的電話錄音顯示,他因?yàn)榇耸屡c這位行長有過多次交涉。 新浪曝光臺將會持續(xù)關(guān)注此事,同時也在此提醒消費(fèi)者,在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時,簽字前認(rèn)真核對相關(guān)單據(jù),不要購買自己不了解的理財(cái)產(chǎn)品。 |
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