新華社北京1月29日電(記者李延霞)刷臉取款、遠(yuǎn)程開卡、ATM購買理財(cái)產(chǎn)品……隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技迅猛發(fā)展，商業(yè)銀行的自助服務(wù)迎來轉(zhuǎn)型升級，為消費(fèi)者帶來更多元更智能的金融服務(wù)。

　　農(nóng)行首臺“刷臉取款”ATM近日成功試點(diǎn)上線�！八⒛樔】睢蓖ㄟ^活體識別、交互驗(yàn)證以及圖像識別對比達(dá)到“刷臉”驗(yàn)證身份的效果。農(nóng)業(yè)銀行表示，“刷臉取款”在交易過程中不使用銀行卡，緩解了客戶因沒帶卡而無法取款的局面，提升了客戶體驗(yàn)，同時銀行卡被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)將減少。

　　民生銀行不久前上線新一代自助銀行，不僅能夠“猜”出適合客戶的理財(cái)產(chǎn)品，在主菜單直接進(jìn)行推薦，還銷售基金、銀行理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品。

　　民生銀行推出的自助渠道專屬理財(cái)產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎，首期產(chǎn)品上線當(dāng)天預(yù)約銷售近2億元。民生銀行表示，金融產(chǎn)品銷售功能的上線，標(biāo)志著自助設(shè)備進(jìn)入了“金融產(chǎn)品自動售賣機(jī)”的新時代。民生銀行將進(jìn)一步提升自助銀行渠道的客戶體驗(yàn)，推動自助銀行向多應(yīng)用綜合自助終端轉(zhuǎn)型，從現(xiàn)金交易向便捷的客戶連接轉(zhuǎn)變，為客戶打造全新自助金融服務(wù)渠道。

　　近年來，不少銀行加速升級自助服務(wù)，比如，建設(shè)銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店等。從原來的簡單存取款、業(yè)務(wù)查詢、公共繳費(fèi)，到現(xiàn)在的遠(yuǎn)程開卡、自助理財(cái)?shù)�，銀行自助服務(wù)的不斷升級為客戶提供更豐富更便捷的服務(wù)，解決了排隊(duì)長、等號久的難題。

　　人臉識別、大數(shù)據(jù)采集等技術(shù)的應(yīng)用，在提高服務(wù)效率的同時，也有效控制了風(fēng)險(xiǎn)。